Kaufmännischer Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d)

HG Umzüge

90431 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

Büroassistent/in Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 04.12.2025

Beschreibung

**Über uns:**
Wir sind ein regionales Umzugsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und einem engagierten Team. Unser Ziel ist es, Umzüge für unsere Kunden so stressfrei und effizient wie möglich zu gestalten – egal ob Privat-, Senioren-, Sozial- oder Firmenumzüge. Mit unserem Rundum-Service begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zur erfolgreichen Durchführung ihres Umzugs.

**Ihre Aufgaben:**

- Gewinnung von Neukunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen (In- und Outbound, keine Kaltakquise, ausschließlich Bestandskunden und Interessenten)
- Koordination und Vereinbarung von Besichtigungsterminen
- Kalkulation sowie Erstellung von Angeboten anhand vorhandener Vorlagen
- Nachverfolgung offener Angebote und aktive Kundenkommunikation
- Organisation und Planung von Umzügen inklusive Personal- und Einsatzplanung
- Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Erledigung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

**Wir bieten:**

- Eine freundliche und lockere Arbeitsatmosphäre in einem familiären Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in den oben genannten Aufgabenbereichen
- Teamfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Fähigkeit, auf Kundenwünsche einzugehen und diese professionell umzusetzen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Kontakt:**
HG Umzüge
Frühlingstraße 5
90431 Nürnberg

Telefon: +49 911 66 66 32
Mobil: +49 176 588 800 84
Fax: +49 911 21 10 20 58
E-Mail: info@hg-umzuege.com
Web: [www.hg-umzuege.com](http://www.hg-umzuege.com)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.