DMS Daten Management Service GmbH Management
07381 Pößneck - Deutschland
Callcenteragent/in
Vollzeit
ab 13.03.2026
Beschreibung
Sie suchen eine interessante, zukunftsträchtige Arbeit und keinen Job von der Stange?
Sie sind offen für innovative Themen und haben Interesse am direkten Umgang mit Kunden?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind ein stark wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor mit ca. 970 hochmotivierten, engagierten Mitarbeitern/-innen an bundesweit zehn Standorten und zählen zu den größten konzernunabhängigen Anbietern am Markt.
Wir sind ausgezeichnet als "Kununu Top Company" (4,3 vo... weiter lesen
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Dann sind Sie bei uns genau richtig!
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Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind ein stark wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor mit ca. 970 hochmotivierten, engagierten Mitarbeitern/-innen an bundesweit zehn Standorten und zählen zu den größten konzernunabhängigen Anbietern am Markt.
Wir sind ausgezeichnet als "Kununu Top Company" (4,3 von 5 Sternen, 81% Weiterempfehlung).
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte in Gera und Pößneck
## Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
### Unser Angebot:
- modern ausgestattete, klimatisierte Arbeitsplätze zentrumsnah
- abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- sehr gutes Betriebsklima
- Homeoffice-Möglichkeiten (im Wechselmodell)
- projektabhängige Arbeitszeiten im Zeitfenster von 6-20 Uhr
- intensive Einarbeitung
- interne Qualifizierungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitermitbestimmung
- gute Aufstiegschancen
### Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung und -pflege (überwiegend Inbound, kein Verkauf)
- Produkt- und Tarifberatung
- Bedarfsermittlung
- Plausibilisieren von Messwerten Strom und Gas
- Aktionsbearbeitung
- Pflege von Marktstrukturen
- Prüfung von Zählerzeitscheiben
### Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder mehrjährige Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung
- MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
- Kenntnisse im SAP System wünschenswert
- Hohe Auffassungsgabe, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kommunikatives, sachliches und freundliches Auftreten
- Schichtbereitschaft (2 Schichten, Arbeitszeit zwischen 6-20 Uhr)
Nutzen Sie Ihre Chance!
Für Rückfragen erreichen Sie unser Personalbüro unter der Tel.-Nr: +49 365 55220-142.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail an: bewerbung@dms-gruppe.de oder per Post an die DMS Daten Management Service GmbH, Johannisstraße 5 in 07545 Gera.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
[www.dms-gruppe.de](https://www.dms-gruppe.de/)
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Sie sind offen für innovative Themen und haben Interesse am direkten Umgang mit Kunden?
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Wir sind ein stark wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor mit ca. 970 hochmotivierten, engagierten Mitarbeitern/-innen an bundesweit zehn Standorten und zählen zu den größten konzernunabhängigen Anbietern am Markt.
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## Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
### Unser Angebot:
- modern ausgestattete, klimatisierte Arbeitsplätze zentrumsnah
- abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- sehr gutes Betriebsklima
- Homeoffice-Möglichkeiten (im Wechselmodell)
- projektabhängige Arbeitszeiten im Zeitfenster von 6-20 Uhr
- intensive Einarbeitung
- interne Qualifizierungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitermitbestimmung
- gute Aufstiegschancen
### Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung und -pflege (überwiegend Inbound, kein Verkauf)
- Produkt- und Tarifberatung
- Bedarfsermittlung
- Plausibilisieren von Messwerten Strom und Gas
- Aktionsbearbeitung
- Pflege von Marktstrukturen
- Prüfung von Zählerzeitscheiben
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder mehrjährige Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung
- MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
- Kenntnisse im SAP System wünschenswert
- Hohe Auffassungsgabe, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kommunikatives, sachliches und freundliches Auftreten
- Schichtbereitschaft (2 Schichten, Arbeitszeit zwischen 6-20 Uhr)
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Ref-Nr.: 4574556
Aktualisiert:
13.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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