Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

DMS Daten Management Service GmbH Management

07381 Pößneck - Deutschland

Callcenteragent/in Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Sie suchen eine interessante, zukunftsträchtige Arbeit und keinen Job von der Stange?
Sie sind offen für innovative Themen und haben Interesse am direkten Umgang mit Kunden?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind ein stark wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor mit ca. 970 hochmotivierten, engagierten Mitarbeitern/-innen an bundesweit zehn Standorten und zählen zu den größten konzernunabhängigen Anbietern am Markt.

Wir sind ausgezeichnet als "Kununu Top Company" (4,3 von 5 Sternen, 81% Weiterempfehlung).

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte in Gera und Pößneck

## Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

### Unser Angebot:

- modern ausgestattete, klimatisierte Arbeitsplätze zentrumsnah
- abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- sehr gutes Betriebsklima
- Homeoffice-Möglichkeiten (im Wechselmodell)
- projektabhängige Arbeitszeiten im Zeitfenster von 6-20 Uhr
- intensive Einarbeitung
- interne Qualifizierungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitermitbestimmung
- gute Aufstiegschancen

### Ihre Aufgaben:

- Telefonische Kundenbetreuung und -pflege (überwiegend Inbound, kein Verkauf)
- Produkt- und Tarifberatung
- Bedarfsermittlung
- Plausibilisieren von Messwerten Strom und Gas
- Aktionsbearbeitung
- Pflege von Marktstrukturen
- Prüfung von Zählerzeitscheiben

### Unsere Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder mehrjährige Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung
- MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
- Kenntnisse im SAP System wünschenswert
- Hohe Auffassungsgabe, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kommunikatives, sachliches und freundliches Auftreten
- Schichtbereitschaft (2 Schichten, Arbeitszeit zwischen 6-20 Uhr)

Nutzen Sie Ihre Chance!

Für Rückfragen erreichen Sie unser Personalbüro unter der Tel.-Nr: +49 365 55220-142.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail an: bewerbung@dms-gruppe.de oder per Post an die DMS Daten Management Service GmbH, Johannisstraße 5 in 07545 Gera.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

[www.dms-gruppe.de](https://www.dms-gruppe.de/)

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.