Arbeitgeber: FUNKE Mediengruppe

Einleitung

Standort: Essen, DE

Für unseren FUNKE-Leserladen in Essen suchen wir dich in Teilzeit und zunächst auf ein Jahr befristet als Kaufmännischer Mitarbeiter - Leserladen (m/w/d) 

DEIN PROFIL

* Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt mit
* Eine sichere und gepflegte Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
* Du bist geübt im Umgang mit Office-Programmen und punktest mit deinem Interesse an neuen Medien und Technologien
* Du besitzt einen Führerschein und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf auch an unseren anderen Standorten auszuhelfen
* Deine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie die Freude an der Arbeit im Team und deine zeitliche Flexibilität runden dein Profil ab


DEINE BENEFITS

* Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit 
* Entwickle dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
* Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns deine Work-Life-Balance wichtig ist
* Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
* Corporate Benefits: Wir bieten dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
* Halte dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse dich für deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten


DEINE AUFGABEN

* Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts
* Du bist für die Umsetzung unseres Digital Service verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unserer Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt
* Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese gemeinsam mit weiteren Abteilungen
* Die Annahme und Bearbeitung von Anzeigen für Tageszeitungen und Anzeigenblättern liegen in deinen Händen
* Der Verkauf von Tickets für regionale und bundesweite Veranstaltungen und eine gekonnte Warenpräsentation sowie der Verkauf unserer Handelsartikel gehören zu deinen Aufgaben