Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) / Teamkoordinator (m/w/d) für unsere Service-Hotline und den Kundenservice.
Ihr Aufgabengebiet:
- Telefonische Kundenbetreuung: Kundenanfragen erfassen, priorisieren, zuordnen und koordinieren
- Auftragsverwaltung im Service- und Gewährleistungsbereich
- Unterstützung unseres Service Back-Offices
Sie zeichnen sich aus durch:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Gerne Berufserfahrung im Service, Vertrieb oder der Projektkoordination
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise sowie eine gute Auffassungsgabe
Wir bieten:
- technisch anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem teamorientierten Umfeld
- kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitwirken an innovativen Lösungen für die Profilbearbeitung
- eigenverantwortliches Handeln innerhalb einer flachen Hierarchie
- leistungsgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub
- Firmenfitness über Sportnavi.de, Fahrradleasing u.v.m.