Wilhelm Theis GmbH Heizungsbau Sanit Installation
56470 Bad Marienberg (Westerwald) - Deutschland
Kaufmann/-frau - Büromanagement
Teilzeit Abend
ab 05.01.2026
Beschreibung
**Ihre Aufgaben:**
- **Prozesskoordination Service & Support:** Sie sind die zentrale Anlaufstelle für den Kleinkundendienst sowie für die Themen Wartung und Mängelmanagement und sorgen für reibungslose Abläufe
- **Mängelmanagement:** Sie prüfen Gewährleistungsansprüche, kommunizieren mit Auftraggebern, überwachen Fristen, klären Mängelbeseitigungen mit Herstellern und koordinieren Einsatzfahrten
- **Kleinkundendienst:** Sie planen täglich Einsätze, erstellen Angebote für Kundendienst und Ersat... weiter lesen
- **Prozesskoordination Service & Support:** Sie sind die zentrale Anlaufstelle für den Kleinkundendienst sowie für die Themen Wartung und Mängelmanagement und sorgen für reibungslose Abläufe
- **Mängelmanagement:** Sie prüfen Gewährleistungsansprüche, kommunizieren mit Auftraggebern, überwachen Fristen, klären Mängelbeseitigungen mit Herstellern und koordinieren Einsatzfahrten
- **Kleinkundendienst:** Sie planen täglich Einsätze, erstellen Angebote für Kundendienst und Ersat... weiter lesen
**Ihre Aufgaben:**
- **Prozesskoordination Service & Support:** Sie sind die zentrale Anlaufstelle für den Kleinkundendienst sowie für die Themen Wartung und Mängelmanagement und sorgen für reibungslose Abläufe
- **Mängelmanagement:** Sie prüfen Gewährleistungsansprüche, kommunizieren mit Auftraggebern, überwachen Fristen, klären Mängelbeseitigungen mit Herstellern und koordinieren Einsatzfahrten
- **Kleinkundendienst:** Sie planen täglich Einsätze, erstellen Angebote für Kundendienst und Ersatzteile und kümmern sich um die wöchentliche Rechnungsstellung sowie den Schriftverkehr
- **Wartung:** Sie koordinieren Wartungseinsätze, erstellen Angebote, prüfen Protokolle, stellen Rechnungen und behalten die langfristige Wartungsplanung im Blick
- **Schnittstellenmanagement:** Sie arbeiten eng mit der Buchhaltung, dem Einkauf, der Projektkalkulation und dem Kundendienst zusammen, um eine effiziente Abwicklung aller Prozesse sicherzustellen
- **Kontaktmanagement:** Sie sind „Sprachrohr“, klären Termine und Leistungsumfänge und pflegen eine gute Kundenbeziehung
**Ihr Profil:**
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Assistenz haben Sie bereits gesammelt und sind vertraut mit kaufmännischen Prozessen wie Reklamationsbearbeitung, Rechnungsstellung und Angebotserstellung
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus einem Handwerksunternehmen, vorzugsweise in der SHK-Branche, mit – dies ist jedoch kein Muss
- Sie behalten auch bei hoher Arbeitslast den Überblick, setzen Prioritäten und können zwischen dringenden und weniger dringenden Anliegen unserer Kunden unterscheiden
- Eine sichere schriftliche Kommunikation in Deutsch auf C2-Niveau sowie ein gutes mathematisches Grundverständnis zeichnen Sie aus
- Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist runden Ihr Profil ab
**Unsere Benefits:**
- Attraktive Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
- E-Bike-Leasing
- Zusatzkrankenversicherung
- Hoher Standard in der Büroausstattung sowie im Hinblick auf Tools und Programme
- Weiterbildung ist explizit gewünscht und wird uneingeschränkt gefördert
- Unbefristeter, Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
**Genug gelesen? Interesse geweckt?**
Bewerben Sie sich unkompliziert nur mit Ihrem Lebenslauf (bewerbung@theis-gmbh.de). Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche für ein Erstgespräch mit unserer externen Personalerin Nieke Arendt PERSONAL CHECK bei Ihnen. Wenn alles gut läuft, führen Sie danach innerhalb von 8-10 Tagen ein zweites Gespräch mit der Geschäftsführung vor Ort. Danach entscheiden wir uns innerhalb von wenigen Tagen.
- **Prozesskoordination Service & Support:** Sie sind die zentrale Anlaufstelle für den Kleinkundendienst sowie für die Themen Wartung und Mängelmanagement und sorgen für reibungslose Abläufe
- **Mängelmanagement:** Sie prüfen Gewährleistungsansprüche, kommunizieren mit Auftraggebern, überwachen Fristen, klären Mängelbeseitigungen mit Herstellern und koordinieren Einsatzfahrten
- **Kleinkundendienst:** Sie planen täglich Einsätze, erstellen Angebote für Kundendienst und Ersatzteile und kümmern sich um die wöchentliche Rechnungsstellung sowie den Schriftverkehr
- **Wartung:** Sie koordinieren Wartungseinsätze, erstellen Angebote, prüfen Protokolle, stellen Rechnungen und behalten die langfristige Wartungsplanung im Blick
- **Schnittstellenmanagement:** Sie arbeiten eng mit der Buchhaltung, dem Einkauf, der Projektkalkulation und dem Kundendienst zusammen, um eine effiziente Abwicklung aller Prozesse sicherzustellen
- **Kontaktmanagement:** Sie sind „Sprachrohr“, klären Termine und Leistungsumfänge und pflegen eine gute Kundenbeziehung
**Ihr Profil:**
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Assistenz haben Sie bereits gesammelt und sind vertraut mit kaufmännischen Prozessen wie Reklamationsbearbeitung, Rechnungsstellung und Angebotserstellung
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus einem Handwerksunternehmen, vorzugsweise in der SHK-Branche, mit – dies ist jedoch kein Muss
- Sie behalten auch bei hoher Arbeitslast den Überblick, setzen Prioritäten und können zwischen dringenden und weniger dringenden Anliegen unserer Kunden unterscheiden
- Eine sichere schriftliche Kommunikation in Deutsch auf C2-Niveau sowie ein gutes mathematisches Grundverständnis zeichnen Sie aus
- Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist runden Ihr Profil ab
**Unsere Benefits:**
- Attraktive Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
- E-Bike-Leasing
- Zusatzkrankenversicherung
- Hoher Standard in der Büroausstattung sowie im Hinblick auf Tools und Programme
- Weiterbildung ist explizit gewünscht und wird uneingeschränkt gefördert
- Unbefristeter, Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
**Genug gelesen? Interesse geweckt?**
Bewerben Sie sich unkompliziert nur mit Ihrem Lebenslauf (bewerbung@theis-gmbh.de). Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche für ein Erstgespräch mit unserer externen Personalerin Nieke Arendt PERSONAL CHECK bei Ihnen. Wenn alles gut läuft, führen Sie danach innerhalb von 8-10 Tagen ein zweites Gespräch mit der Geschäftsführung vor Ort. Danach entscheiden wir uns innerhalb von wenigen Tagen.
Ref-Nr.: 5547873
Aktualisiert:
29.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Taglieber Holzbau GmbH
86732 Oettingen in Bayern
Ausbildung
ab 01.09.2026
J. Schwarzer GmbH & Co. Service KG
49439 Steinfeld (Oldenburg)
Arbeit
ab 22.01.2026
Private Arbeitsvermittlung Jan ina Höfer
08451 Crimmitschau
Arbeit
ab 06.08.2024
S & F Metallbau GmbH Industriebau/Gewerbebau
48683 Ahaus
Praktikum/Trainee/Werkstudent
ab 15.05.2025
