Beschreibung
**Über uns:**
Urlaub + Reisen ist ein traditionsreiches Bremer Reiseunternehmen mit Spezialisierung auf hochwertige Busreisen für Kurz-, Städte- und Rundreisen. Wir stehen für persönlichen Service, sorgfältig geplante Reisen und ein familiäres Miteinander – sowohl im Team als auch mit unseren Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Reisebüro- und Reiseveranstaltungsabteilung mit Freude und Kompetenz unterstützt.
**Ihre Aufgaben:**
- Posteingang: Überwachung und Verteilung des Posteingangs in manueller und digitaler Form
- Kunden- und Partnerbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, Reisebüros und Vertragspartner
- Agenturbetreuung: Erstellung von Verträgen und Besuche bei Reisebüros zur Pflege und Entwicklung von Partnerschaften
- Katalogerstellung: Unterstützung bei der Erstellung des Reisekatalogs
- Kalkulationsprüfung: Prüfung der Kalkulationen für geplante Reisen
- Datenerfassung: Erfassung und Pflege von Daten zu neu aufgelegten Reisen
- Reiseabwicklung und Koordination: Organisation und gesamte Abwicklung unserer Kurz-, Wochenend-, Städte- und Rundreisen
- Fahrer-Mappen: Erstellung von Mappen für unsere Fahrer, inklusive Fahrpläne und Reiserouten
- Reiseunterlagen: Erstellung und Überwachung von Reiseunterlagen für Reisegäste
- Buchungen: Bearbeitung von Buchungen per Telefon, Internet und E-Mail
- Anzeigenwerbung: Erstellung und Schaltung von Anzeigenwerbung in Zusammenarbeit mit regionalen Zeitungen
- Messepräsenz: Mitwirkung bei Messeauftritten zur Kundenakquise und Außendarstellung des Unternehmens
- Reisebegleitung: Gelegentliche Begleitung von Reisen zur Betreuung unserer Reisegäste vor Ort
**Ihr Profil:**
- · Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- · Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
- · Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- · Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- · Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- · Sicherer Umgang mit MS Office
**Wir bieten:**
- · Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Arbeitsumfeld
- · Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- · Möglichkeit, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen
- · Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Reisen
- · Arbeitsort: Bremen, Bornstraße 19–22 – direkt in der Innenstadt und gut erreichbar
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
**Kontakt:**
Urlaub + Reisen
Lennart von Rahden
Bornstraße 19–22
28195 Bremen
lvr@u-und-r.de