Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Herrmann Personaldienste GmbH

50829 Köln - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein weltweit operierender Konzern mit Schwerpunkten in
der Farbenherstellung und Spezialchemie. Der Stammsitz ist in den
Niederlanden. Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller von
Farben sowie Lacken und bietet beste berufliche Perspektiven an den
deutschen Produktionsstätten.

WIR BIETEN IHNEN

- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen
Chemiekonzerne
- Eine geregelte Arbeitszeit von 37,5 Stunden (evtl. Mehrarbeit wird
sehr gut vergütet)
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
lukrative Zuschläge
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer
Mitarbeiter:Innen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht

IHRE AUFGABEN

- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und erfassen diese vollständig
in den CRM- sowie ERP-Systemen
- Sie erstellen und bearbeiten Vorgänge (Cases) im Rahmen der
Reklamationsabwicklung
- Sie stellen Gutschriften aus, wenn vereinbarte Konditionszusagen
nicht gewährt wurden
- Sie unterstützen die Buchhaltung bei der Klärung offener Posten
und Kontenklärungen
- Sie sorgen für eine serviceorientierte und lösungsorientierte
Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Kunden
- Sie übernehmen weitere administrative Tätigkeiten im
Tagesgeschäft

IHR PROFIL

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. zum
Industriekaufmann (m/w/d), zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)
oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits umfassende Erfahrung in der
Reklamationsbearbeitung gesammelt
- Sie verfügen idealerweise über gute SAP-Kenntnisse und sind
sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Sie überzeugen durch ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und
analytisches Denkvermögen
- Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit sowie ein gutes Zeit- und
Selbstmanagement aus

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben
ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.