SIDOUN International GmbH
79108 Freiburg im Breisgau - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.01.2026
Beschreibung
Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Software verständlich vermittelt, Zusammenhänge erklärt und Kunden sicher durch Anwendung und Prozesse führt.
**Deine Aufgaben**
• Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung passender Schulungsinhalte
• Beratung der Kunden zu Workflows und Arbeitsprozessen im Softwareeinsatz
• Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen zur Bausoftware (online, vor Ort oder hybrid)
• Stru... weiter lesen
**Deine Aufgaben**
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• Beratung der Kunden zu Workflows und Arbeitsprozessen im Softwareeinsatz
• Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen zur Bausoftware (online, vor Ort oder hybrid)
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Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Software verständlich vermittelt, Zusammenhänge erklärt und Kunden sicher durch Anwendung und Prozesse führt.
**Deine Aufgaben**
• Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung passender Schulungsinhalte
• Beratung der Kunden zu Workflows und Arbeitsprozessen im Softwareeinsatz
• Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen zur Bausoftware (online, vor Ort oder hybrid)
• Strukturierte Durchführung von Kundengesprächen (telefonisch, schriftlich, per Video)
• Zusammenarbeit mit Service-, Support- und Produktteams
**Das bringst du mit**
• Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, Bauwirtschafts- oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – verständlich, kundenorientiert, strukturiert und lösungsorientiert
• Fundierte Kenntnisse oder hohe Lernbereitschaft in technischen Umgebungen und Softwarelösungen
• Erfahrung im Service, Support, Customer Care oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil
• Fähigkeit, sich selbstständig und fundiert in unsere Software einzuarbeiten
**Was dich persönlich auszeichnet**
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Anspruch, praxisnahe und nachhaltige Lösungen zu vermitteln
• Offenheit für Feedback sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Freundliches, kompetentes Auftreten mit Standing
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation
**Was wir dir bieten**
• Unbefristete Position in einem Unternehmen mit 50 Jahren Erfahrung
• Eigenständiges & abwechslungsreiches Arbeiten mit Verantwortung im Schulungs- und Kundenumfeld
• Flache Hierarchiestufen mit direktem Austausch
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Kostenloses Frühstück und warmes Mittagessen
• Regelmäßige Firmenevents
**Deine Aufgaben**
• Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung passender Schulungsinhalte
• Beratung der Kunden zu Workflows und Arbeitsprozessen im Softwareeinsatz
• Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen zur Bausoftware (online, vor Ort oder hybrid)
• Strukturierte Durchführung von Kundengesprächen (telefonisch, schriftlich, per Video)
• Zusammenarbeit mit Service-, Support- und Produktteams
**Das bringst du mit**
• Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, Bauwirtschafts- oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – verständlich, kundenorientiert, strukturiert und lösungsorientiert
• Fundierte Kenntnisse oder hohe Lernbereitschaft in technischen Umgebungen und Softwarelösungen
• Erfahrung im Service, Support, Customer Care oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil
• Fähigkeit, sich selbstständig und fundiert in unsere Software einzuarbeiten
**Was dich persönlich auszeichnet**
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Anspruch, praxisnahe und nachhaltige Lösungen zu vermitteln
• Offenheit für Feedback sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Freundliches, kompetentes Auftreten mit Standing
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und proaktive Kommunikation
**Was wir dir bieten**
• Unbefristete Position in einem Unternehmen mit 50 Jahren Erfahrung
• Eigenständiges & abwechslungsreiches Arbeiten mit Verantwortung im Schulungs- und Kundenumfeld
• Flache Hierarchiestufen mit direktem Austausch
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Kostenloses Frühstück und warmes Mittagessen
• Regelmäßige Firmenevents
Ref-Nr.: 8586664
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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