SIDOUN International GmbH
79108 Freiburg im Breisgau - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.02.2026
Beschreibung
Kunden schulen. Software verständlich machen. Menschen weiterbringen.
Du erklärst gern komplexe Dinge so, dass andere sie wirklich verstehen?
Du hast Spaß daran, Menschen sicher durch neue Software, Prozesse und Workflows zu führen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Technik verständlich macht, Zusammenhänge erklärt und unsere Anwender souverän im Arbeitsalltag begleitet.
**Dein Job bei... weiter lesen
Du erklärst gern komplexe Dinge so, dass andere sie wirklich verstehen?
Du hast Spaß daran, Menschen sicher durch neue Software, Prozesse und Workflows zu führen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Technik verständlich macht, Zusammenhänge erklärt und unsere Anwender souverän im Arbeitsalltag begleitet.
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Kunden schulen. Software verständlich machen. Menschen weiterbringen.
Du erklärst gern komplexe Dinge so, dass andere sie wirklich verstehen?
Du hast Spaß daran, Menschen sicher durch neue Software, Prozesse und Workflows zu führen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Technik verständlich macht, Zusammenhänge erklärt und unsere Anwender souverän im Arbeitsalltag begleitet.
**Dein Job bei uns**
** **
**Du verstehst unsere Kunden**
- Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung passender Schulungsinhalte
- Beratung zu effizienten Workflows und Arbeitsprozessen im Softwareeinsatz
**Du vermittelst Wissen verständlich**
- Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen (online, vor Ort, hybrid)
- Sicheres Führen von Kundengesprächen per Telefon, E-Mail oder Video
**Du arbeitest im Team**
- Enge Zusammenarbeit mit Service-, Support- und Produktteams
- Austausch von Feedback aus der Praxis zur Weiterentwicklung unserer Software
**Das bringst du mit**
** **
- Eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen, IT- oder bauwirtschaftlichen Umfeld – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an Kommunikation: klar, freundlich, strukturiert und lösungsorientiert
- Interesse an Software und digitalen Lösungen (oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten)
- Erfahrung im Service, Support oder Customer Care ist ein Plus – kein Muss
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
**Was dich als Mensch auszeichnet**
- Ausgeprägte Kundenorientierung und der Anspruch, nachhaltige Lösungen zu vermitteln
- Offenheit für Feedback und Lust, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
- Sicheres, freundliches Auftreten mit professionellem Standing
- Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und proaktive Kommunikation
**Was wir dir bieten**
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit fast 50 Jahren Erfahrung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung im Kunden- und Schulungsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Frühstück & warmes Mittagessen, kostenfrei
- Regelmäßige Firmenevents und ein wertschätzendes Miteinander
Du erklärst gern komplexe Dinge so, dass andere sie wirklich verstehen?
Du hast Spaß daran, Menschen sicher durch neue Software, Prozesse und Workflows zu führen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Technik verständlich macht, Zusammenhänge erklärt und unsere Anwender souverän im Arbeitsalltag begleitet.
**Dein Job bei uns**
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**Du verstehst unsere Kunden**
- Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung passender Schulungsinhalte
- Beratung zu effizienten Workflows und Arbeitsprozessen im Softwareeinsatz
**Du vermittelst Wissen verständlich**
- Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen (online, vor Ort, hybrid)
- Sicheres Führen von Kundengesprächen per Telefon, E-Mail oder Video
**Du arbeitest im Team**
- Enge Zusammenarbeit mit Service-, Support- und Produktteams
- Austausch von Feedback aus der Praxis zur Weiterentwicklung unserer Software
**Das bringst du mit**
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- Eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen, IT- oder bauwirtschaftlichen Umfeld – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an Kommunikation: klar, freundlich, strukturiert und lösungsorientiert
- Interesse an Software und digitalen Lösungen (oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten)
- Erfahrung im Service, Support oder Customer Care ist ein Plus – kein Muss
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
**Was dich als Mensch auszeichnet**
- Ausgeprägte Kundenorientierung und der Anspruch, nachhaltige Lösungen zu vermitteln
- Offenheit für Feedback und Lust, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
- Sicheres, freundliches Auftreten mit professionellem Standing
- Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und proaktive Kommunikation
**Was wir dir bieten**
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit fast 50 Jahren Erfahrung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung im Kunden- und Schulungsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Frühstück & warmes Mittagessen, kostenfrei
- Regelmäßige Firmenevents und ein wertschätzendes Miteinander
Ref-Nr.: 9399650
Aktualisiert:
17.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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