Beschreibung
Klassische duale Berufsausbildung, Ausbildungsdauer 3 Jahre,
Erforderlicher Schulabschluss: Mittlere Reife oder höher
Kaufleute im eCommerce betreuen bei HEES + PETERS den gesamten Online-Handel. Sie pflegen, verwalten und optimieren den Online-Shop und leisten den Kunden Support bei technischen Problemen.
Zu den Hauptaufgaben gehört neben der Konzeptionierung des Onlineshop und der verschiedenen Online-Marktplätze auch das Datenmanagement. Dazu werden Daten aus der Warenwirtschaft und dem P...
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Klassische duale Berufsausbildung, Ausbildungsdauer 3 Jahre,
Erforderlicher Schulabschluss: Mittlere Reife oder höher
Kaufleute im eCommerce betreuen bei HEES + PETERS den gesamten Online-Handel. Sie pflegen, verwalten und optimieren den Online-Shop und leisten den Kunden Support bei technischen Problemen.
Zu den Hauptaufgaben gehört neben der Konzeptionierung des Onlineshop und der verschiedenen Online-Marktplätze auch das Datenmanagement. Dazu werden Daten aus der Warenwirtschaft und dem Produktinformationssystem exportiert und diese Daten werden anschließend in den entsprechenden Systemen importiert.
Außerdem pflegen Kaufleute im eCommerce das Content Management System des Online-Shops und optimieren die Suchmaschinenanbindung. Sie analysieren anhand verschiedener Kennzahlen im eCommerce das Nutzerverhalten der Kunden und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops.
Für die Kundenbindung und Kundenakquise entwickeln sie Online-Marketing-Maßnahmen, wie z. B. Bannerwerbung im Shop.
Des Weiteren erstellen die Kaufleute im eCommerce den Firmen Newsletter und nutzen die hauseigenen Social-Media-Kanäle zusammen mit der Marketing-Abteilung für das Online-Marketing.