Beschreibung
Wir, die Maxkofmort GmbH, sind ein wachsendes Handelsunternehmen, spezialisiert auf Beleuchtungsartikel. Da wir unser Sortiment erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Termin tatkräftige Verstärkung für unser Team.
**Ihre Aufgaben:**
- Serviceorientierte Kundenbetreuung und Beratung
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Problemfällen (Telefon & E-Mail)
- Verwaltung und Abwicklung des Retourenmanagements
**Ihr Prof...
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Wir, die Maxkofmort GmbH, sind ein wachsendes Handelsunternehmen, spezialisiert auf Beleuchtungsartikel. Da wir unser Sortiment erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Termin tatkräftige Verstärkung für unser Team.
**Ihre Aufgaben:**
- Serviceorientierte Kundenbetreuung und Beratung
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Problemfällen (Telefon & E-Mail)
- Verwaltung und Abwicklung des Retourenmanagements
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im E-Commerce, Büromanagement oder vergleichbar)
- **Sprachkenntnisse:** Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zudem sind **Russischkenntnisse vom Vorteil** (mindestens mündlich).
- Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Genaue und sorgfältige Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamgeist
- Gute MS-Office Kenntnisse
**Unsere Leistungen:**
- Ein moderner und dynamischer Arbeitsplatz
- Offenheit für Kreativität und Gestaltungsspielraum
- Ein innovatives und familiäres Arbeitsumfeld
- Attraktive Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (keine Wochenendarbeit)
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung! Bitte senden Sie diese schriftlich an unsere Adresse oder bevorzugt per E-Mail an: maxim@maxkomfort.de