TÜV SÜD AG
04159 Leipzig - Deutschland
Kaufmann/-frau - Büromanagement
Arbeit
Vollzeit
ab 18.02.2026
Beschreibung
Im Jahr 1866 hatten unsere Gründer die ehrgeizige Vision, Menschen, Sachgüter und die Umwelt vor technischen Risiken zu schützen. Fast 160 Jahre später bilden Nachhaltigkeit und Sicherheit die Grundlage für unsere Mission und alle unserer Dienstleistungen.
Unser Ziel ist es, Vertrauen in Technologien zu wecken und Fortschritt zu ermöglichen, indem wir technische Risiken managen und Veränderung erleichtern. Dieses Engagement kommt in unserem neuen Claim „Mehr Wert. Mehr Vertrauen." zum Ausdruck.... weiter lesen
Unser Ziel ist es, Vertrauen in Technologien zu wecken und Fortschritt zu ermöglichen, indem wir technische Risiken managen und Veränderung erleichtern. Dieses Engagement kommt in unserem neuen Claim „Mehr Wert. Mehr Vertrauen." zum Ausdruck.... weiter lesen
Im Jahr 1866 hatten unsere Gründer die ehrgeizige Vision, Menschen, Sachgüter und die Umwelt vor technischen Risiken zu schützen. Fast 160 Jahre später bilden Nachhaltigkeit und Sicherheit die Grundlage für unsere Mission und alle unserer Dienstleistungen.
Unser Ziel ist es, Vertrauen in Technologien zu wecken und Fortschritt zu ermöglichen, indem wir technische Risiken managen und Veränderung erleichtern. Dieses Engagement kommt in unserem neuen Claim „Mehr Wert. Mehr Vertrauen." zum Ausdruck. Als Partner des Vertrauens, arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Kunden weltweit einen messbaren Mehrwert zu schaffen, wenn es um Lösungen für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit geht. Mit Blick auf die Zukunft sind wir überzeugt davon, dass Nachhaltigkeit und Digitalisierung die Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft weiterhin prägen werden.
Heute sind wir mit fast 30.000 Mitarbeitern an über 1.000 Standorten vertreten. Unsere Experten kennen sich aus mit neuen Technologien und entwickeln individuelle Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Wir alle glauben daran, dass Technologie dazu beitragen sollte, das Leben der Menschen zu verbessern. Daher arbeiten wir Hand in Hand mit unseren Kunden, um technologische Entwicklungen vorauszusehen und gewinnbringend zu nutzen.
Über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hinaus schaffen wir Vertrauen in die physische und digitale Welt, um eine sicherere und nachhaltigere Zukunft auf den Weg zu bringen.
Aufgaben * Telefonische Betreuung unserer Franchise‑Partner im 1st Level Support
* Serviceorientierte Bearbeitung operativer Anfragen sowie Fehler- und Problemlösungsmanagement
* Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
* Dokumentation sämtlicher Vorgänge im Ticketsystem & Pflege der Wissensdatenbank
* Unterstützung bei Qualitäts- und Feedbackprozessen
* Beschaffung von Büro- und Arbeitsmaterialien für unsere Partner
* Wareneingangsbuchungen, Rechnungsprüfung und ‑kontierung
* Betreuung unserer Partner bei Bestell- und Lieferanfragen
* Lieferverfolgung, Klärung offener Posten sowie Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Lieferanten
Qualifikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelsmanagement o. ä.)
* Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* Freude am Telefonieren und Interesse an Dienstleistungen des Automobilsektors
* Sehr gute Ausdrucksweise, hohe Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Feingefühl am Telefon
* Hohe Service- und Beratungskompetenz sowie schnelle Auffassungsgabe
* Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
* Gute MS Office Kenntnisse
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere InformationenDie Stelle wird von Montag bis Freitag in einem 2‑Schichtsystem zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr besetzt.
Unser Ziel ist es, Vertrauen in Technologien zu wecken und Fortschritt zu ermöglichen, indem wir technische Risiken managen und Veränderung erleichtern. Dieses Engagement kommt in unserem neuen Claim „Mehr Wert. Mehr Vertrauen." zum Ausdruck. Als Partner des Vertrauens, arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Kunden weltweit einen messbaren Mehrwert zu schaffen, wenn es um Lösungen für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit geht. Mit Blick auf die Zukunft sind wir überzeugt davon, dass Nachhaltigkeit und Digitalisierung die Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft weiterhin prägen werden.
Heute sind wir mit fast 30.000 Mitarbeitern an über 1.000 Standorten vertreten. Unsere Experten kennen sich aus mit neuen Technologien und entwickeln individuelle Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Wir alle glauben daran, dass Technologie dazu beitragen sollte, das Leben der Menschen zu verbessern. Daher arbeiten wir Hand in Hand mit unseren Kunden, um technologische Entwicklungen vorauszusehen und gewinnbringend zu nutzen.
Über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hinaus schaffen wir Vertrauen in die physische und digitale Welt, um eine sicherere und nachhaltigere Zukunft auf den Weg zu bringen.
Aufgaben * Telefonische Betreuung unserer Franchise‑Partner im 1st Level Support
* Serviceorientierte Bearbeitung operativer Anfragen sowie Fehler- und Problemlösungsmanagement
* Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
* Dokumentation sämtlicher Vorgänge im Ticketsystem & Pflege der Wissensdatenbank
* Unterstützung bei Qualitäts- und Feedbackprozessen
* Beschaffung von Büro- und Arbeitsmaterialien für unsere Partner
* Wareneingangsbuchungen, Rechnungsprüfung und ‑kontierung
* Betreuung unserer Partner bei Bestell- und Lieferanfragen
* Lieferverfolgung, Klärung offener Posten sowie Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Lieferanten
Qualifikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelsmanagement o. ä.)
* Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* Freude am Telefonieren und Interesse an Dienstleistungen des Automobilsektors
* Sehr gute Ausdrucksweise, hohe Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Feingefühl am Telefon
* Hohe Service- und Beratungskompetenz sowie schnelle Auffassungsgabe
* Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
* Gute MS Office Kenntnisse
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere InformationenDie Stelle wird von Montag bis Freitag in einem 2‑Schichtsystem zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr besetzt.
Ref-Nr.: 9413861
Aktualisiert:
23.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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