Beschreibung
### **Aufgaben und Verantwortungsbereiche**
- **Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation**, Annahme von Serviceanfragen, Terminplanung
- **Erstellung von Angeboten**, Rechnungen und Auftragsbestätigungen
- **Pflege von Kunden- und Projektdaten** im ERP-/Bürosystem
- **Unterstützung der Projektleitung** bei Materialbestellungen und Arbeitsvorbereitung
- **Koordination von Monteurterminen**, Einsatzplanung
- **Bearbeitung von Posteingang und -ausgang**, allgemeine Büroorganisation
- **Ab...
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### **Aufgaben und Verantwortungsbereiche**
- **Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation**, Annahme von Serviceanfragen, Terminplanung
- **Erstellung von Angeboten**, Rechnungen und Auftragsbestätigungen
- **Pflege von Kunden- und Projektdaten** im ERP-/Bürosystem
- **Unterstützung der Projektleitung** bei Materialbestellungen und Arbeitsvorbereitung
- **Koordination von Monteurterminen**, Einsatzplanung
- **Bearbeitung von Posteingang und -ausgang**, allgemeine Büroorganisation
- **Ablage, Dokumentenmanagement**, digitale Archivierung
- **Unterstützung bei Buchhaltungstätigkeiten**, z. B. Vorbereitung von Belegen
- **Kommunikation mit Lieferanten**, Preisabfragen und Bestellungen
- **Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen**
### **Anforderungen / Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder in Ausbildung)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Programmen
- Vorteilhaft: Erfahrung in einem Handwerksbetrieb oder SHK-Umfeld
### **Ziele der Position**
- Sicherstellung eines reibungslosen Büro- und Auftragsablaufs
- Optimale Unterstützung des technischen Teams
- Professionelle Betreuung von Kunden und Lieferanten
- Effiziente Verwaltung aller kaufmännischen Prozesse
### **Arbeitsort & Struktur**
- Hauptarbeitsplatz: Büro G-Therm Haustechnik, Bochum
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Monteuren
- Teilnahme an internen Besprechungen und Projektplanungen