Prosystems IT GmbH
53111 Bonn - Deutschland
Wirtschaftsinformatiker/in - IT-Systeme
Arbeit
Vollzeit
ab 16.04.2026
Beschreibung
Über unsWir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister! Unser Fokus liegt auf IT-Dienstleistungen, Projekten und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten IT-Betrieb in allen Arbeitsprozessen und Anwendungen. Unsere anspruchsvollen IT- Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden.
Das Sales & Service Management hat die strategisch... weiter lesen
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Über unsWir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister! Unser Fokus liegt auf IT-Dienstleistungen, Projekten und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten IT-Betrieb in allen Arbeitsprozessen und Anwendungen. Unsere anspruchsvollen IT- Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden.
Das Sales & Service Management hat die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und ist für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig. Darüber hinaus agiert das Team als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden
Wir suchen einen
Key Account Manager (m/w/d)
übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im Kunden- und Angebotsmanagement. Kundenmanagement:
Betreuung der Bestandskunden
Beratung über die Leistungen und Produkte
Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge
Pflege der Kundendatenbanken
Erstellen von Kundenentwicklungsplänen
Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationenen
Angebotsmanagement:
Verhandlung der Angebote mit dem Kunden
Erstellen von Angeboten
Steuerung des Angebotsprozesses
Auftragsmanagement:
Entwicklung und vertragliche Vereinbarung neuer Leistungen in Form von Produkt- / Leistungsscheinen oder Projektverträgen
Überprüfung der Aufträge und Leistungserbringung
Pflege der Produkt- und Leistungsscheine
Akquisition von neuen Kunden, Geschäftsfeldern und Projekten
Reporting/Monitoring für den eigenen Aufgabenbereich
Sicherstellung von Profit & Loss der Kunden
Erfolgreich absolviertes Studium: Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Vergleichbar
Abgeschlossene Ausbildung: im Bereich IT oder aus dem kaufmännischen Bereich
Praktische Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb von IT-Dienstleistungen
Erfahrungen in Kundenbetreuung bzw. im IT-Service-Management
IT-Know-How/technisches Verständnis und entsprechende Erfahrungen wünschenswert
Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1)
Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Als mittelständisches Unternehmen bieten wir ein flexibles und modernes Arbeitsumfeld. Ein familiäres Miteinander, geprägt von Vertrauen ab dem ersten Tag zeichnet uns als Team aus. Neben spannenden Tätigkeiten und moderner Ausstattung bieten wir verschiedene Benefits für unsere Mitarbeiter (m/w/d) an.
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten
Deutschlandticket
Jobrad
Urban Sportsclub
Firmenevents
Mitarbeitervorteile
Das Sales & Service Management hat die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und ist für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig. Darüber hinaus agiert das Team als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden
Wir suchen einen
Key Account Manager (m/w/d)
übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im Kunden- und Angebotsmanagement. Kundenmanagement:
Betreuung der Bestandskunden
Beratung über die Leistungen und Produkte
Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge
Pflege der Kundendatenbanken
Erstellen von Kundenentwicklungsplänen
Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationenen
Angebotsmanagement:
Verhandlung der Angebote mit dem Kunden
Erstellen von Angeboten
Steuerung des Angebotsprozesses
Auftragsmanagement:
Entwicklung und vertragliche Vereinbarung neuer Leistungen in Form von Produkt- / Leistungsscheinen oder Projektverträgen
Überprüfung der Aufträge und Leistungserbringung
Pflege der Produkt- und Leistungsscheine
Akquisition von neuen Kunden, Geschäftsfeldern und Projekten
Reporting/Monitoring für den eigenen Aufgabenbereich
Sicherstellung von Profit & Loss der Kunden
Erfolgreich absolviertes Studium: Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Vergleichbar
Abgeschlossene Ausbildung: im Bereich IT oder aus dem kaufmännischen Bereich
Praktische Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb von IT-Dienstleistungen
Erfahrungen in Kundenbetreuung bzw. im IT-Service-Management
IT-Know-How/technisches Verständnis und entsprechende Erfahrungen wünschenswert
Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1)
Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Als mittelständisches Unternehmen bieten wir ein flexibles und modernes Arbeitsumfeld. Ein familiäres Miteinander, geprägt von Vertrauen ab dem ersten Tag zeichnet uns als Team aus. Neben spannenden Tätigkeiten und moderner Ausstattung bieten wir verschiedene Benefits für unsere Mitarbeiter (m/w/d) an.
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeitervorteile
Ref-Nr.: 10501779
Aktualisiert:
16.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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