maxcluster GmbH
Paderborn - Deutschland
Key-Account-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.07.2026
Beschreibung
Technische Beratung · Paderborn-Germany · Vollständig im Homeoffice
# Key Account Manager (m/w/d) Hosting
## Du bist die erste Adresse für unsere wichtigsten Kund:innen. Technisches Verständnis, echtes Interesse an Menschen und der Anspruch, Accounts langfristig weiterzuentwickeln.
#### Über uns
Werde Teil unseres ambitionierten Teams und arbeite mit uns gemeinsam an der Vision führender Partner im E-Commerce Hosting für Onlineshops und Webanwendungen zu bleiben. Hinter maxcluster stehen Mit... weiter lesen
# Key Account Manager (m/w/d) Hosting
## Du bist die erste Adresse für unsere wichtigsten Kund:innen. Technisches Verständnis, echtes Interesse an Menschen und der Anspruch, Accounts langfristig weiterzuentwickeln.
#### Über uns
Werde Teil unseres ambitionierten Teams und arbeite mit uns gemeinsam an der Vision führender Partner im E-Commerce Hosting für Onlineshops und Webanwendungen zu bleiben. Hinter maxcluster stehen Mit... weiter lesen
Technische Beratung · Paderborn-Germany · Vollständig im Homeoffice
# Key Account Manager (m/w/d) Hosting
## Du bist die erste Adresse für unsere wichtigsten Kund:innen. Technisches Verständnis, echtes Interesse an Menschen und der Anspruch, Accounts langfristig weiterzuentwickeln.
#### Über uns
Werde Teil unseres ambitionierten Teams und arbeite mit uns gemeinsam an der Vision führender Partner im E-Commerce Hosting für Onlineshops und Webanwendungen zu bleiben. Hinter maxcluster stehen Mitarbeiter:innen, die sich mit Leidenschaft für ein kundenorientiertes E-Commerce Hosting einsetzen. Dabei ist uns vor allem der persönliche Kontakt wichtig, sei es mit den Kund:innen oder untereinander. Wir hören zu und finden Lösungen – für alle kleinen und großen Anliegen. Du bringst zusammen mit deinen zukünftigen Kolleg:innen deine Talente ins Team ein, gibst neue Impulse und setzt unsere gemeinsamen Ziele verantwortungsbewusst um.
#### Deine Aufgaben
- Du übernimmst Kund:innen nach Vertragsabschluss, begleitest das Onboarding aktiv und sorgst dafür, dass der Start reibungslos läuft.
- Du baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist die zentrale Ansprechperson für deine Accounts.
- Du erkennst, was Kund:innen brauchen, bevor sie es selbst ansprechen, und koordinierst intern die passenden Lösungen.
- Du analysierst Wachstumspotenziale in bestehenden Accounts und entwickelst sie gezielt weiter, durch Upselling und Cross-Selling.
- Du arbeitest eng mit Technik, Support und Vertrieb zusammen, stimmst Ressourcen ab und vermittelst souverän zwischen Kund:in und Team.
- Du sammelst Markt- und Kundeninsights, reportest regelmäßig an die Teamleitung und bringst dein Wissen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.
- Du nimmst 3 bis 4 Mal pro Jahr an Messen und Events teil und vertrittst maxcluster direkt bei Kund:innen.
#### Dein Profil
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Customer Success oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Tech- oder Hosting-Umfeld.
- Du kommunizierst klar, trittst sicher auf und kannst komplexe technische Zusammenhänge verständlich erklären.
- Du bringst echte technische Affinität mit und hast Interesse an E-Commerce. Das ist für diese Rolle kein Nice-to-have.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert, auch wenn es mal turbulent wird.
- Du bist bereit, gelegentlich zu Kund:innen zu reisen und 3 bis 4 Mal pro Jahr auf Messen präsent zu sein.
#### Wir bieten
- Dank unseres Onboarding-Programms bist du ab Tag eins Teil des Teams
- Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar
- Uns ist es wichtig, dass du regelmäßig Pausen machen kannst, deshalb bieten wir dir umfangreiche kostenlose Verpflegung an und haben ein eigenes Betriebsrestaurant
- Bei uns hast du ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten, so hast du Spielraum für deine beruflichen und privaten Herausforderungen
- Wir bieten dir ein vielseitiges Angebot für deine Gesundheit und Sportmöglichkeiten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage gehören bei uns auch noch mit dazu
#### Kontakt
Hast du noch Fragen zu deinen Karrieremöglichkeiten bei maxcluster? Matthias Hutsch hilft dir gerne weiter, Telefon 05251 4141 384.
# Key Account Manager (m/w/d) Hosting
## Du bist die erste Adresse für unsere wichtigsten Kund:innen. Technisches Verständnis, echtes Interesse an Menschen und der Anspruch, Accounts langfristig weiterzuentwickeln.
#### Über uns
Werde Teil unseres ambitionierten Teams und arbeite mit uns gemeinsam an der Vision führender Partner im E-Commerce Hosting für Onlineshops und Webanwendungen zu bleiben. Hinter maxcluster stehen Mitarbeiter:innen, die sich mit Leidenschaft für ein kundenorientiertes E-Commerce Hosting einsetzen. Dabei ist uns vor allem der persönliche Kontakt wichtig, sei es mit den Kund:innen oder untereinander. Wir hören zu und finden Lösungen – für alle kleinen und großen Anliegen. Du bringst zusammen mit deinen zukünftigen Kolleg:innen deine Talente ins Team ein, gibst neue Impulse und setzt unsere gemeinsamen Ziele verantwortungsbewusst um.
#### Deine Aufgaben
- Du übernimmst Kund:innen nach Vertragsabschluss, begleitest das Onboarding aktiv und sorgst dafür, dass der Start reibungslos läuft.
- Du baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist die zentrale Ansprechperson für deine Accounts.
- Du erkennst, was Kund:innen brauchen, bevor sie es selbst ansprechen, und koordinierst intern die passenden Lösungen.
- Du analysierst Wachstumspotenziale in bestehenden Accounts und entwickelst sie gezielt weiter, durch Upselling und Cross-Selling.
- Du arbeitest eng mit Technik, Support und Vertrieb zusammen, stimmst Ressourcen ab und vermittelst souverän zwischen Kund:in und Team.
- Du sammelst Markt- und Kundeninsights, reportest regelmäßig an die Teamleitung und bringst dein Wissen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.
- Du nimmst 3 bis 4 Mal pro Jahr an Messen und Events teil und vertrittst maxcluster direkt bei Kund:innen.
#### Dein Profil
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Customer Success oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Tech- oder Hosting-Umfeld.
- Du kommunizierst klar, trittst sicher auf und kannst komplexe technische Zusammenhänge verständlich erklären.
- Du bringst echte technische Affinität mit und hast Interesse an E-Commerce. Das ist für diese Rolle kein Nice-to-have.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert, auch wenn es mal turbulent wird.
- Du bist bereit, gelegentlich zu Kund:innen zu reisen und 3 bis 4 Mal pro Jahr auf Messen präsent zu sein.
#### Wir bieten
- Dank unseres Onboarding-Programms bist du ab Tag eins Teil des Teams
- Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar
- Uns ist es wichtig, dass du regelmäßig Pausen machen kannst, deshalb bieten wir dir umfangreiche kostenlose Verpflegung an und haben ein eigenes Betriebsrestaurant
- Bei uns hast du ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten, so hast du Spielraum für deine beruflichen und privaten Herausforderungen
- Wir bieten dir ein vielseitiges Angebot für deine Gesundheit und Sportmöglichkeiten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage gehören bei uns auch noch mit dazu
#### Kontakt
Hast du noch Fragen zu deinen Karrieremöglichkeiten bei maxcluster? Matthias Hutsch hilft dir gerne weiter, Telefon 05251 4141 384.
Ref-Nr.: 11571486
Aktualisiert:
21.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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