Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (w/m/d) für unser Team der Abteilung Digital am Standort **Köln**.

GERL. bietet bundesweit an 25 Standorten Handel, Service und Fort- und Weiterbildung aus einer Hand an. Als inhabergeführter Dentalgroßhandel sind wir seit über 100 Jahren ein zuverlässiger Partner von Unternehmen im Gesundheitsmarkt, von zahnärztlichen Praxen und zahntechnischen Laboren. Wir bieten unseren mehr als 14.000 Kund:innen über 350.000 Artikel an und sind damit eines der größten Dental-Sortimente Europas. Wir schaffen es als Familienunternehmen in dritter Generation mit dem Wandel der Zeit Schritt zu halten, wirtschaftlichen Entwicklungen vorauszusehen und als visionäres & zukunftsorientiertes Unternehmen am Markt neue Impulse zu setzen.

Unser Ansporn ist stets die langfristige Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen und unserer Kund:innen.

**Was wir bieten:**

- Eine attraktive leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
- Eine gute Work-Life-Balance (39-Stunden Woche, mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle sowie Freizeitausgleich für Zeitguthaben)
- Förderung von Fort- und Weiterbildungen
- betriebliche Altersvorsorge und Förderung einer Berufsunfähigkeitsversicherung
- Finanzielle Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Rückenscreening oder Wiedereingliederungsmaßnahmen)
- Fahrrad-Leasing durch „Jobrad“
- Mitarbeiterrabatte (Eigenmarke Omnident und Corporate Benefits)
- Verschiedene Zuschüsse (z.B. für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille oder Kinderbetreuung)

Außerdem bieten wir ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Dienstleistungsunternehmen. Wir fördern die Kollegialität und Teamarbeit unserer Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Events.

**Was Sie erwartet:**

- Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukund:innen (telefonisch und per E-Mail)
- Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Angeboten sowie Unterstützung bei Verträgen
- Komplette Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Technik- und dem Vertriebsteam
- Pflege und Aktualisierung von Kund:innen- und Auftragsdaten im CRM-System
- Kommunikation und Koordination zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und internen Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen zu Produkten, Preisen oder Lieferungen
- Überwachung von Lieferterminen und Nachverfolgung des Projektfortschritts
- Mitwirkung bei vertrieblichen Aktionen und Projekten
- Erkennen und Ausschöpfen von Zusatz- und Cross-Selling-Potenzialen
- Sie bringen eigene Ideen ein und wirken aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Abteilung Digital mit

**Was uns überzeugt:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst
- Interesse an IT-Produkten und idealerweise erste Kenntnisse in diesem Bereich
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohe Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Offenheit für Prozessoptimierungen und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Werden Sie Teil unserer GERL.-Familie!**
Wir freuen uns auf neue Teammitglieder und darauf, Sie kennenzulernen.

Nutzen Sie die Chance und senden Sie uns Ihre Unterlagen über das Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Bei Fragen steht Ihnen gerne Frau Lydia Gut unter der Telefonnummer 0221/80109-474 zur Verfügung.