Oster GmbH & Co. KG
67112 Mutterstadt - Deutschland
Automobil-Serviceberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.05.2026
Beschreibung
Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen **KFZ Serviceberater (m/w/d) **für unser Autohaus in Mutterstadt.
Wir sind am Standort Mutterstadt ein autorisierter Jaguar Land Rover Servicepartner und im Servicebereich seit 1969 BMW Spezialist, außerdem sind wir ein Bosch Car Service Betrieb und suchen eine Verstärkung unseres bestehenden Serviceteams.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Persönliche Annahme und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
- Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Ser... weiter lesen
Wir sind am Standort Mutterstadt ein autorisierter Jaguar Land Rover Servicepartner und im Servicebereich seit 1969 BMW Spezialist, außerdem sind wir ein Bosch Car Service Betrieb und suchen eine Verstärkung unseres bestehenden Serviceteams.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Persönliche Annahme und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
- Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Ser... weiter lesen
Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen **KFZ Serviceberater (m/w/d) **für unser Autohaus in Mutterstadt.
Wir sind am Standort Mutterstadt ein autorisierter Jaguar Land Rover Servicepartner und im Servicebereich seit 1969 BMW Spezialist, außerdem sind wir ein Bosch Car Service Betrieb und suchen eine Verstärkung unseres bestehenden Serviceteams.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Persönliche Annahme und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
- Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen sowie aktiver Verkauf von Serviceprodukten.
- Fahrzeugannahme, Prüfung der Kundendaten und Erfassung des Reparatur- oder Wartungsbedarfs.
- Erstellung, Pflege und Überwachung von Werkstattaufträgen.
- Koordination und Terminierung von Reparaturen, Wartungsarbeiten und Abläufen zwischen Kunde und Werkstatt.
- Kommunikation mit Kunden über Status, Kosten, Umfang und Fertigstellung der Arbeiten.
- Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Dokumentation von Fahrzeug- und Kundendaten im System sowie Nachverfolgung offener Aufträge.
- Vor- und Nachbereitung der Serviceleistungen inklusive Abstimmung der Fahrzeugübergabe.
- Zusammenarbeit mit Werkstattleitung, Technik und ggf. externen Dienstleistern.
- Einhaltung und Überwachung von Servicekennzahlen
Wir wünschen und von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Servicetechniker oder KFZ Meister.
- Erfahrung in der Serviceberatung oder in einem Kfz-Betrieb ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, Kundendatenbanken und Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientiertes Auftreten.
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und sicheres Auftreten im direkten Kundengespräch.
- Organisationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigenmotivation.
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln auch bei Reklamationen oder hohem Arbeitsaufkommen.
- Interesse an Automobilen und Freude am Umgang mit Menschen.
- Führerschein Klasse B.
- Erfahrung im Umgang mit hohen Kundenerwartungen.
- Idealerweise Kenntnisse zu Garantie, Kulanz und Abrechnungsprozessen.
- Erfahrung in der PKW Serviceberatung von Vorteil
Die Arbeitszeit beträgt: 40 Std./Woche: MO-FR 8 Uhr bis 17 Uhr und Sie erhalten 30 Tage Urlaub/Jahr
Wir sind am Standort Mutterstadt ein autorisierter Jaguar Land Rover Servicepartner und im Servicebereich seit 1969 BMW Spezialist, außerdem sind wir ein Bosch Car Service Betrieb und suchen eine Verstärkung unseres bestehenden Serviceteams.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Persönliche Annahme und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
- Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen sowie aktiver Verkauf von Serviceprodukten.
- Fahrzeugannahme, Prüfung der Kundendaten und Erfassung des Reparatur- oder Wartungsbedarfs.
- Erstellung, Pflege und Überwachung von Werkstattaufträgen.
- Koordination und Terminierung von Reparaturen, Wartungsarbeiten und Abläufen zwischen Kunde und Werkstatt.
- Kommunikation mit Kunden über Status, Kosten, Umfang und Fertigstellung der Arbeiten.
- Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Dokumentation von Fahrzeug- und Kundendaten im System sowie Nachverfolgung offener Aufträge.
- Vor- und Nachbereitung der Serviceleistungen inklusive Abstimmung der Fahrzeugübergabe.
- Zusammenarbeit mit Werkstattleitung, Technik und ggf. externen Dienstleistern.
- Einhaltung und Überwachung von Servicekennzahlen
Wir wünschen und von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Servicetechniker oder KFZ Meister.
- Erfahrung in der Serviceberatung oder in einem Kfz-Betrieb ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, Kundendatenbanken und Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientiertes Auftreten.
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und sicheres Auftreten im direkten Kundengespräch.
- Organisationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigenmotivation.
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln auch bei Reklamationen oder hohem Arbeitsaufkommen.
- Interesse an Automobilen und Freude am Umgang mit Menschen.
- Führerschein Klasse B.
- Erfahrung im Umgang mit hohen Kundenerwartungen.
- Idealerweise Kenntnisse zu Garantie, Kulanz und Abrechnungsprozessen.
- Erfahrung in der PKW Serviceberatung von Vorteil
Die Arbeitszeit beträgt: 40 Std./Woche: MO-FR 8 Uhr bis 17 Uhr und Sie erhalten 30 Tage Urlaub/Jahr
Ref-Nr.: 10124325
Aktualisiert:
15.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Hahn Sportwagen Schwäbisch Gmünd GmbH
73529 Schwäbisch Gmünd
Arbeit
ab 01.07.2026
Autohaus Amsl
94051 Hauzenberg, Niederbayern
ab 15.06.2026
AMS Reese GmbH
97424 Schweinfurt
Arbeit
ab 15.06.2026
Unfallservice Schäfer GmbH
63768 Hösbach
Arbeit
ab 19.05.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
