Beschreibung
### Aufgaben
- Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung(Mechanik und Karosserie)
- Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Direktannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Teamzielen
- Koordination, fachliche Anleitung und Steuerung des Bereiches Kundenbetreuung und Service
- Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Schnittstelle Bindeglied zwischen Auftraggeber / Kunden und Werk...
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### Aufgaben
- Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung(Mechanik und Karosserie)
- Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Direktannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Teamzielen
- Koordination, fachliche Anleitung und Steuerung des Bereiches Kundenbetreuung und Service
- Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Schnittstelle Bindeglied zwischen Auftraggeber / Kunden und Werkstatt
### Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung
- mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater (m) im Kundenkontakt
- Erfahrungen in der Serviceberatung, Auftragsannahme und Angebotserstellung
- Technisches Verständnis
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Kenntnisse im Bereich Kraftfahrzeugteile und -zubehör
- Warenannahme, Wareneingangskontrolle
- Bestandskontrolle, Inventurwesen
- Kenntnisse in der EDV
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Begeisterung für die Marke Ford
- Gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
### Unser Angebot
- Wir bieten eine überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 28 Tage Urlaub
- eine 2000 € Willkommensprämie (nach bestandener Probezeit, frühestens nach 8 Monaten)
- ein Attraktives Prämienmodell
- eine Professionelle und intensive Einarbeitung
- eine Fortlaufende Qualifizierung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten nach Ford Standard
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein angenehmes und kollegiales Team
- eine 4 Tage Woche ist möglich
- Mitarbeiter Rabatte