Civilian Human Resources Agency / US-Army / US-Armee / US-Streitkräfte
65205 Wiesbaden - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Teilzeit Vormittag
ab 22.04.2026
Beschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Klientenberater (m/w/d)** an unserem Standort in Wiesbaden bei der Defense Health Agency, Army Health Clinic.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir nur das generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.*
**Stellenbeschreibung:**
Der Contact Representative unterstützt Patienten bei Fragen zu Gesundheitsleistungen, klärt Abrechnungs- und Anspruchsfragen, hilft bei Inkassoschreiben, k... weiter lesen
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir nur das generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.*
**Stellenbeschreibung:**
Der Contact Representative unterstützt Patienten bei Fragen zu Gesundheitsleistungen, klärt Abrechnungs- und Anspruchsfragen, hilft bei Inkassoschreiben, k... weiter lesen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Klientenberater (m/w/d)** an unserem Standort in Wiesbaden bei der Defense Health Agency, Army Health Clinic.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir nur das generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.*
**Stellenbeschreibung:**
Der Contact Representative unterstützt Patienten bei Fragen zu Gesundheitsleistungen, klärt Abrechnungs- und Anspruchsfragen, hilft bei Inkassoschreiben, koordiniert mit Abrechnungs- und Supportstellen und begleitet Anträge auf externe medizinische Versorgung; zusätzlich übernimmt er administrative Aufgaben wie Dokumentation, Fallverfolgung und Berichtserstellung.
Eine detailiertere Beschreibung der Tätigkeit entnehmen Sie bitte dem Bewerbungsportal MNRS unter dem unten angeführten link.
**Anforderungen:**
- Englischkenntnisse auf Niveau B2 (GER)
- Deutschkenntinisse auf Niveau B2 (GER)
**Das bieten wir Ihnen:**
· einen globalen Arbeitgeber, der für kulturelle Vielfalt und Chancengleichheit steht
· ein Arbeitsverhältnis in internationalem Umfeld und kollegialer Atmosphäre
· hohe Arbeitsplatzsicherheit und eine attraktive Vergütung nach deutschen Tarifverträgen (TV AL II, Schutz TV), mit u.a. folgenden tariflichen Ansprüchen:
· 30 Tage Urlaub bzw. 36 bei schwerbehinderten Arbeitnehmern (zusätzlich sind gemäß Tarifvertrag der 24.12. und der 31.12. arbeitsfrei)
· Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt 13 Monatsgehälter)
· eine Reihe von zusätzlichen sozialen Leistungen (u. a. eine betriebliche Altersvorsorge (Allianzgruppenversicherung) und vermögenswirksame Leistungen).
Über den Tarifvertrag hinaus:
· sind 8-9 US-Feiertage i.d.R. zusätzlich arbeitsfrei durch Umverteilung der Arbeitszeit (durch Betriebsvereinbarung geregelt)
· bestehen betriebsinterne Regelungen zu flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Prämien für Betriebszugehörigkeit und besondere Leistungen
· existieren Gesundheits- bzw. Fitnessprogramme, die u.a. die kostenfreie Nutzung der betrieblichen Fitnesscenter beinhalten
**Über Uns:**
Die **Defense Health Agency (DHA)** ist für das Management und die Bereitstellung medizinischer Versorgung für die US-Streitkräfte weltweit verantwortlich und beschäftigt rund 130.000 zivile und militärische Mitarbeiter.
**Bewerbungsprozess:**
ACHTUNG! Um eine Bewerbung für diese Stelle einzureichen, besuchen sie uns bitte auf unserer Website: [https://portal.chra.army.mil/mnrs](https://portal.chra.army.mil/mnrs)
Klicken Sie dann auf "My Profile"/"Mein Profil" um ein Profil zu erstellen oder sich mit einem bestehenden Profil anzumelden; anschliessend navigieren Sie zu den Stellenausschreibungen, um sich zu bewerben.
**Bewerbungsannahme ist solange die Stelle auf unserer Web-Seite veröffentlicht ist. Bitte nutzen Sie die Filteroption nach dem Beschäftigungsort Landstuhl und der Stellenbeschreibung!**
**Aktuelle Chiffrenummer: 26MAR0HUDHADD83353169**
**Für Rückfragen:**
E-Mail: usarmy.ria.chra-nc.mbx.dha-europe-service-center@army.mil
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir nur das generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.*
**Stellenbeschreibung:**
Der Contact Representative unterstützt Patienten bei Fragen zu Gesundheitsleistungen, klärt Abrechnungs- und Anspruchsfragen, hilft bei Inkassoschreiben, koordiniert mit Abrechnungs- und Supportstellen und begleitet Anträge auf externe medizinische Versorgung; zusätzlich übernimmt er administrative Aufgaben wie Dokumentation, Fallverfolgung und Berichtserstellung.
Eine detailiertere Beschreibung der Tätigkeit entnehmen Sie bitte dem Bewerbungsportal MNRS unter dem unten angeführten link.
**Anforderungen:**
- Englischkenntnisse auf Niveau B2 (GER)
- Deutschkenntinisse auf Niveau B2 (GER)
**Das bieten wir Ihnen:**
· einen globalen Arbeitgeber, der für kulturelle Vielfalt und Chancengleichheit steht
· ein Arbeitsverhältnis in internationalem Umfeld und kollegialer Atmosphäre
· hohe Arbeitsplatzsicherheit und eine attraktive Vergütung nach deutschen Tarifverträgen (TV AL II, Schutz TV), mit u.a. folgenden tariflichen Ansprüchen:
· 30 Tage Urlaub bzw. 36 bei schwerbehinderten Arbeitnehmern (zusätzlich sind gemäß Tarifvertrag der 24.12. und der 31.12. arbeitsfrei)
· Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt 13 Monatsgehälter)
· eine Reihe von zusätzlichen sozialen Leistungen (u. a. eine betriebliche Altersvorsorge (Allianzgruppenversicherung) und vermögenswirksame Leistungen).
Über den Tarifvertrag hinaus:
· sind 8-9 US-Feiertage i.d.R. zusätzlich arbeitsfrei durch Umverteilung der Arbeitszeit (durch Betriebsvereinbarung geregelt)
· bestehen betriebsinterne Regelungen zu flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Prämien für Betriebszugehörigkeit und besondere Leistungen
· existieren Gesundheits- bzw. Fitnessprogramme, die u.a. die kostenfreie Nutzung der betrieblichen Fitnesscenter beinhalten
**Über Uns:**
Die **Defense Health Agency (DHA)** ist für das Management und die Bereitstellung medizinischer Versorgung für die US-Streitkräfte weltweit verantwortlich und beschäftigt rund 130.000 zivile und militärische Mitarbeiter.
**Bewerbungsprozess:**
ACHTUNG! Um eine Bewerbung für diese Stelle einzureichen, besuchen sie uns bitte auf unserer Website: [https://portal.chra.army.mil/mnrs](https://portal.chra.army.mil/mnrs)
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**Bewerbungsannahme ist solange die Stelle auf unserer Web-Seite veröffentlicht ist. Bitte nutzen Sie die Filteroption nach dem Beschäftigungsort Landstuhl und der Stellenbeschreibung!**
**Aktuelle Chiffrenummer: 26MAR0HUDHADD83353169**
**Für Rückfragen:**
E-Mail: usarmy.ria.chra-nc.mbx.dha-europe-service-center@army.mil
Ref-Nr.: 10610061
Aktualisiert:
24.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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