Klinikmanager Duale Standortleitung (m/w/d)

Standort: Düsseldorf

Zweck und Ziel der Stelle
In Ihrer Rolle als Klinikmanager Duale Standortleitung (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die effiziente Führung und Organisation von zwei Standorten in Düsseldorf. Ihre Aufgabe besteht darin, eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den beiden Standorten sicherzustellen und die Qualitätsstandards kontinuierlich zu verbessern. Sie übernehmen die Personalführung, kümmern sich um die Budgetplanung und -kontrolle sowie um die Implementierung von Prozessen zur Optimierung der Abläufe. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner/in für Mitarbeitende, Patienten und externe Partner und tragen dazu bei, die Position der Klinik als erstklassige Einrichtung im Gesundheitswesen weiter zu stärken.

Entwicklungspotential / Perspektiven
Als Klinikmanager Duale Standortleitung (m/w/d) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Managementfähigkeiten zu entfalten und aktiv an der Weiterentwicklung einer renommierten Klinikgruppe mitzuwirken. Sie werden Teil eines professionellen Teams, das gemeinsam daran arbeitet, den Erfolg der Einrichtung langfristig zu sichern. Durch Ihre Tätigkeit haben Sie die Chance, nicht nur die aktuellen Prozesse zu optimieren, sondern auch neue Ideen einzubringen und umzusetzen. Sie profitieren von einem attraktiven Arbeitsumfeld, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer leistungsgerechten Vergütung. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Gesundheitswesen voranzutreiben und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Klinik mit.

Bedeutung für das Unternehmen
Unser Kunde, eine renommierte Klinikgruppe in Deutschland, legt großen Wert auf exzellente Patientenversorgung, medizinische Innovation und Mitarbeiterzufriedenheit. Als einer der führenden Anbieter im Gesundheitswesen zeichnet sich das Unternehmen durch höchste Qualitätsstandards, interdisziplinäre Zusammenarbeit und eine moderne Infrastruktur aus. Mit einer langjährigen Tradition und einem klaren Bekenntnis zu medizinischer Exzellenz ist die Klinikgruppe bestrebt, ihren Ruf als erstklassige Einrichtung kontinuierlich zu festigen und weiter auszubauen. Werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Unternehmens mit.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Verantwortung für die betriebliche und finanzielle Leistung des Standortes in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Führung und Entwicklung eines wachsenden, vielseitigen Teams.
- Vermittlung der Unternehmensphilosophie und Förderung der Team-Motivation.
- Tägliche und wöchentliche Kontrolle der Umsatzziele sowie der Abschlussquoten der Verkaufsmitarbeiter und Behandler.
- Aufsicht über das Budget und die Zielvorgaben der Klinik, Analyse der Ergebnisse und Einführung von Optimierungsmaßnahmen.
- Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren Patienten, um sie leidenschaftlich auf ihrem Weg zu einem selbstbewussten Lächeln zu unterstützen.
- Sicherstellung der strikten Befolgung aller Verkaufsvorgänge und korrekten Nachverfolgungsmechanismen.
- Bearbeitung von eskalierten Anliegen und komplexen Fragestellungen der Patienten.
- Koordination der Teams am Standort, einschließlich Vertrieb, ZFA und Ärzte; Management des Personalbedarfs und Erstellung der Arbeitspläne.
- Mitwirkung an der Personalbeschaffung, Einarbeitung, strukturierten Rückmeldung und gegebenenfalls an der Beendigung von Arbeitsverhältnissen.
- Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und hoher Hygienestandards.
- Beteiligung an Werbeaktionen, Empfang von Meinungsbildnern (Influencern) und Fotoshootings – einschließlich möglicher Videoaufnahmen für soziale Medien.
- Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses und Sicherstellung eines makellosen Erscheinungsbildes der Klinik, was sich in einem hohen NPS (Net Promoter Score) widerspiegelt.

Fachliche Anforderungen
Ihr Profil
- Mehr als fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Managementposition.
- Nachgewiesene Expertise in der Leitung von Vertriebsabteilungen.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten.
- Ergebnisorientiert und in der Lage, autonom zu arbeiten.
- Fundierte Kenntnisse in Tabellenkalkulationssoftware (z.B. Excel oder Google Sheets).
- Verhandlungssicheres Deutsch (Voraussetzung) und gute Englischkenntnisse (von Vorteil).

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Für die Position als Klinikmanager Duale Standortleitung (m/w/d) suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Führungskompetenz und einem hohen Maß an Eigeninitiative. Sie überzeugen durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten sowie durch Ihre Durchsetzungsstärke und Ihr Organisationstalent. Teamgeist, ein lösungsorientierter Arbeitsansatz und eine hohe Belastbarkeit zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und verstehen es, Mitarbeiter/innen zu motivieren und zu fördern. Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und bringen eine hohe Identifikation mit den vielfältigen Aufgaben im Gesundheitswesen mit.