Koordinator Mobilitätsservice (m/w/d) – zusätzlich zur Fahrertätigkeit

Club Behinderter u. Ihrer Freunde Solingen e.V.

42655 Solingen - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Teilzeit Abend ab 14.10.2025

Beschreibung

1. Hauptaufgabe: Fahrertätigkeit im Behindertenfahrdienst

Durchführung von planmäßigen Fahrten zur Beförderung von Menschen mit und ohne Behinderung.

Unterstützung der Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen sowie ordnungsgemäße Sicherung von Rollstühlen und anderen Mobilitätshilfen.

Sicherstellung einer pünktlichen und sicheren Beförderung unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der Fahrgäste.

Pflege und Kontrolle des zugewiesenen Fahrzeugs (Sichtprüfung, Sauberkeit, Meldung von Schäden oder Wartungsbedarf).

2. Zusätzliche Koordinationsaufgaben (neben der Fahrertätigkeit) innerhalb der Arbeitszeit, wenn kürzere Touren gefahren werden.

Fahrzeug- und Einsatzplanung:

Unterstützung bei der täglichen Einsatzplanung von Fahrern und Fahrzeugen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten und optimaler Routenplanung.

Unterstützung bei der Koordination von Ersatzfahrzeugen bei technischen Ausfällen.

Tagesgeschäft und Flexibilitätsmanagement:

Eigenverantwortliche Anpassung des Fahrplans bei kurzfristigen Änderungen (z. B. Ausfälle von Fahrgästen oder Fahrpersonal, Verkehrsstörungen, Sonderfahrten).

Organisation und Dokumentation von spontanen Änderungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Unterstützung der Disposition bei der Koordination von Sonderfahrten oder Änderungen im Regelbetrieb.

Ansprechpartner für das Fahrpersonal:

Erste Anlaufstelle für Fragen der Fahrer:innen bezüglich des Tagesplans, Fahrtrouten oder organisatorischer Abläufe.

Telefonische Erreichbarkeit während der Schicht zur schnellen Klärung von Problemen oder kurzfristigen Plananpassungen.

Unterstützung neuer Fahrer:innen bei der Einarbeitung in Abläufe, Routen und Kundenanforderungen.

Kommunikation und Schnittstellenfunktion:

Enge Abstimmung mit der Disposition und der Geschäftsführung zur Verbesserung des Fahrdienstablaufs.

Dokumentation von Problemen oder Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung des Betriebs.

Weitergabe wichtiger Informationen an Fahrer:innen (z. B. Änderungen im Fahrplan, besondere Kundenanforderungen).

Qualitätskontrolle und Betriebsorganisation:

Überprüfung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Kundenfreundlichkeit.

Dokumentation und Meldung von Vorfällen oder besonderen Vorkommnissen während des Fahrbetriebs.

Unterstützung bei der Schulung von Fahrern in Bezug auf sicheres Fahren, Verhalten gegenüber Fahrgästen und technische Abläufe.

3. Anforderungen an den/die Stelleninhaber:

Erfahrung als Fahrer im Behindertenfahrdienst oder in einer vergleichbaren Position.

Organisationstalent und Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren.

Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit.

Belastbarkeit und lösungsorientiertes Arbeiten auch in Stresssituationen.

Sicherer Umgang mit Kommunikationsmitteln (Telefon, Fahrplan-Software, Kommunikationsapp)

Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt im Umgang mit Fahrzeugen und Fahrgästen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.