A.A.T. Autohaus Auto-Tech GmbH
12529 Schönefeld bei Berlin - Deutschland
Kraftfahrzeugtechnikermeister/in/Bachelor Professional im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk
Arbeit
Vollzeit
ab 22.12.2025
Beschreibung
Serviceberater (m/w/d)
Als Serviceberater (m/w/d) tragen Sie durch Ihre Verantwortung dazu bei, eine hohe Servicequalität zu erreichen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
Aktives Verkaufen von Serviceleistungen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
Prüfung der Kundenbonität
Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Repar... weiter lesen
Als Serviceberater (m/w/d) tragen Sie durch Ihre Verantwortung dazu bei, eine hohe Servicequalität zu erreichen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
Aktives Verkaufen von Serviceleistungen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
Prüfung der Kundenbonität
Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Repar... weiter lesen
Serviceberater (m/w/d)
Als Serviceberater (m/w/d) tragen Sie durch Ihre Verantwortung dazu bei, eine hohe Servicequalität zu erreichen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
Aktives Verkaufen von Serviceleistungen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
Prüfung der Kundenbonität
Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
Sicherstellen der Qualitätsnormen gemäß ISO 9001:2015
Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise hohe Lösungsorientierung
sicheres Verhandlungsgeschick
Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
Ausgeprägte Kunden-und Dienstleistungsorientierung
Qualitätsbewusstsein und Organisationsgeschick
Gute EDV-KenntnisseIveco- und/oder Mercedes-Erfahrung sind wünschenswert, aber keine Bedingung
Wir bieten:
einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Wochenstunden)
eine attraktive Bezahlung, die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus und eine betrieblicheAltersvorsorge.
Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen.
Als Serviceberater (m/w/d) tragen Sie durch Ihre Verantwortung dazu bei, eine hohe Servicequalität zu erreichen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
Aktives Verkaufen von Serviceleistungen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
Prüfung der Kundenbonität
Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
Sicherstellen der Qualitätsnormen gemäß ISO 9001:2015
Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise hohe Lösungsorientierung
sicheres Verhandlungsgeschick
Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
Ausgeprägte Kunden-und Dienstleistungsorientierung
Qualitätsbewusstsein und Organisationsgeschick
Gute EDV-KenntnisseIveco- und/oder Mercedes-Erfahrung sind wünschenswert, aber keine Bedingung
Wir bieten:
einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Wochenstunden)
eine attraktive Bezahlung, die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus und eine betrieblicheAltersvorsorge.
Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen.
Ref-Nr.: 8350781
Aktualisiert:
18.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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