Kundenberater Finanzservice (gn)

Arbeitgeber: Papp Personal GmbH & Co. KG

Kundenberater Finanzservice (gn) Job ist nicht gleich Job. Er soll zu
dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir
auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen
zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst,
machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren Kunden
aus dem Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir kommunikative
Persönlichkeiten, die Menschen bei ihren Anliegen kompetent
unterstützen möchten. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit
abwechslungsreichen Kundenanfragen, digitalen Anwendungen und
spannenden Einblicken in die Welt der Finanzservices. Auch ohne
Bankausbildung erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich
weiterzuentwickeln und fundiertes Wissen aufzubauen. So sieht Dein
Arbeitsalltag aus Telefonische und schriftliche Betreuung von
Kundinnen und Kunden Unterstützung bei Fragen rund um Kontozugänge,
Depots und digitale Finanzservices Hilfestellung bei der Nutzung von
Online-Plattformen und Serviceanwendungen Bearbeitung und
Dokumentation von Kundenanliegen in verschiedenen Systemen
Verständliche Erklärung von Abläufen und Prozessen im Finanzumfeld
Lösungsorientierte Klärung von Anliegen in Zusammenarbeit mit
internen Fachbereichen Sicherstellung eines professionellen und
serviceorientierten Kundenerlebnisses Was Dich für den Job
auszeichnet Das ist wichtig Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen Interesse
an Finanz-, Bank- oder Wirtschaftsthemen Freude an der Kommunikation
mit unterschiedlichen Menschen Selbstständige und zuverlässige
Arbeitsweise Einwandfreies Führungszeugnis Das wäre von Vorteil
Erfahrung im Kundenservice, Service Center oder in der telefonischen
Kundenbetreuung Kenntnisse aus dem Finanz-, Banken- oder
Versicherungsumfeld Englischkenntnisse Erfahrung im Umgang mit
komplexen Softwaresystemen Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit
Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit
Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld,
betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben
Mitarbeiter" bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App,
Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: Professionelle
Schulung und intensive Betreuung, vorausschauende monatliche
Schichtplanung, alternierende Telearbeit nach Einarbeitung Bist Du
neugierig geworden? Whitney Arven Personalmanagerin Tel: 01520 3384109
PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg
E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: 4307 WA