PRAXIS EDV Betriebswirtschaft und Softwareentwicklung AG
99869 Pferdingsleben - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 03.06.2026
Beschreibung
**PRAXIS EDV- Betriebswirtschaft und Software- Entwicklung AG**
*Software und App-Entwicklung auf dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten; innovativ und immer einen Schritt voraus!*
**Über uns**
PRAXIS EDV ist seit über 30 Jahren ein führender Softwarepartner für die mineralische Schüttgut- und Veredelungsbranche. Mit unserer ERP-Branchensoftware WDV2026 TEAM unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse – von Werk und Logistik bis hin zu Verwaltung und Abrechnun... weiter lesen
*Software und App-Entwicklung auf dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten; innovativ und immer einen Schritt voraus!*
**Über uns**
PRAXIS EDV ist seit über 30 Jahren ein führender Softwarepartner für die mineralische Schüttgut- und Veredelungsbranche. Mit unserer ERP-Branchensoftware WDV2026 TEAM unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse – von Werk und Logistik bis hin zu Verwaltung und Abrechnun... weiter lesen
**PRAXIS EDV- Betriebswirtschaft und Software- Entwicklung AG**
*Software und App-Entwicklung auf dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten; innovativ und immer einen Schritt voraus!*
**Über uns**
PRAXIS EDV ist seit über 30 Jahren ein führender Softwarepartner für die mineralische Schüttgut- und Veredelungsbranche. Mit unserer ERP-Branchensoftware WDV2026 TEAM unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse – von Werk und Logistik bis hin zu Verwaltung und Abrechnung. Ergänzt wird unser Portfolio durch Cloud-Services, Beratung und individuelle Softwarelösungen.
**Ihre Aufgaben**
Als Kundenberater im Support sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Anwender und unterstützen diese bei der täglichen Arbeit mit unserer Branchensoftware:
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Lösung von fachlichen und technischen Fragestellungen
- Unterstützung bei der Fehleranalyse sowie Weitergabe komplexer Themen an interne Fachabteilungen
- Einweisung und Schulung von Anwendern in die Funktionen unserer Software
- Durchführung von Softwareinstallationen, Einrichtung und Wartung
- Dokumentation von Supportfällen und Pflege der internen Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement
**Ihr Profil**
- Kenntnisse im IT-Umfeld (z. B. Windows-Betriebssysteme, Netzwerke, Datenbanken oder ERP-Systeme)
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
**Wir bieten**
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Softwareunternehmen
- Intensive Einarbeitung in unsere Branchensoftware und Prozesse
- Mitarbeit in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Langfristige Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz
- Kostenfreie Nutzung des firmeneigenen Fitness-Studio
- Entwicklungsmöglichkeit vom First-Level Supporter bis zum Projektleiter
*Software und App-Entwicklung auf dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten; innovativ und immer einen Schritt voraus!*
**Über uns**
PRAXIS EDV ist seit über 30 Jahren ein führender Softwarepartner für die mineralische Schüttgut- und Veredelungsbranche. Mit unserer ERP-Branchensoftware WDV2026 TEAM unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse – von Werk und Logistik bis hin zu Verwaltung und Abrechnung. Ergänzt wird unser Portfolio durch Cloud-Services, Beratung und individuelle Softwarelösungen.
**Ihre Aufgaben**
Als Kundenberater im Support sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Anwender und unterstützen diese bei der täglichen Arbeit mit unserer Branchensoftware:
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Lösung von fachlichen und technischen Fragestellungen
- Unterstützung bei der Fehleranalyse sowie Weitergabe komplexer Themen an interne Fachabteilungen
- Einweisung und Schulung von Anwendern in die Funktionen unserer Software
- Durchführung von Softwareinstallationen, Einrichtung und Wartung
- Dokumentation von Supportfällen und Pflege der internen Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement
**Ihr Profil**
- Kenntnisse im IT-Umfeld (z. B. Windows-Betriebssysteme, Netzwerke, Datenbanken oder ERP-Systeme)
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
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- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
**Wir bieten**
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Softwareunternehmen
- Intensive Einarbeitung in unsere Branchensoftware und Prozesse
- Mitarbeit in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Langfristige Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz
- Kostenfreie Nutzung des firmeneigenen Fitness-Studio
- Entwicklungsmöglichkeit vom First-Level Supporter bis zum Projektleiter
Ref-Nr.: 10520054
Aktualisiert:
03.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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