Axdia International GmbH
47877 Willich - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.12.2025
Beschreibung
**Wir, die AXDIA International GmbH, sind ein international ausgerichtetes mittelständisches Unternehmen in Deutschland. Seit 2 Jahrzenten vermarkten wir Mobile & Home Entertainment Produkte mit mehreren Eigenmarken und haben uns in den letzten Jahren den Bereich strategische Partnerschaften ausgebaut und distribuieren als offizielle Vertragspartner auch Marken, wie Roborock, Niu, Xiaomi uvm. Unsere Geschäftsfelder werden komplett von unserem Hauptsitz in Willich gesteuert. Als Full-Service-Dien...
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**Wir, die AXDIA International GmbH, sind ein international ausgerichtetes mittelständisches Unternehmen in Deutschland. Seit 2 Jahrzenten vermarkten wir Mobile & Home Entertainment Produkte mit mehreren Eigenmarken und haben uns in den letzten Jahren den Bereich strategische Partnerschaften ausgebaut und distribuieren als offizielle Vertragspartner auch Marken, wie Roborock, Niu, Xiaomi uvm. Unsere Geschäftsfelder werden komplett von unserem Hauptsitz in Willich gesteuert. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir Produktplanung, Qualitätssicherung, Vertrieb, Logistik und Serviceabwicklung an.**
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als**
**Kundenberater (m/w/d)**
**Die Challenge:**
- Abwicklung und Koordination von Kundenreklamationen
- Bearbeitung aller Supportanfragen von Kunden und Händlern per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank
- Ansprechpartner für verschiedene Fachabteilungen
**Deine Skills:**
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Eigeninitiative, hohe Serviceorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Kundenorientiertes Handeln
- Erfahrung im Umgang Kunden
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und selbstständigem Arbeiten
**Unsere Benefits:**
- Leistungsorientiertes Festgehalt
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Karrierechancen
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeitervergünstigungen
- Mitarbeiter-Events
- 13. Gehalt
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als**
**Kundenberater (m/w/d)**
**Die Challenge:**
- Abwicklung und Koordination von Kundenreklamationen
- Bearbeitung aller Supportanfragen von Kunden und Händlern per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank
- Ansprechpartner für verschiedene Fachabteilungen
**Deine Skills:**
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Eigeninitiative, hohe Serviceorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Kundenorientiertes Handeln
- Erfahrung im Umgang Kunden
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und selbstständigem Arbeiten
**Unsere Benefits:**
- Leistungsorientiertes Festgehalt
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Karrierechancen
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeitervergünstigungen
- Mitarbeiter-Events
- 13. Gehalt
Ref-Nr.: 6388364
Aktualisiert:
15.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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