PKV Institut GmbH
80336 München - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 30.12.2025
Beschreibung
Ihre Aufgaben
• Du begleitest potenzielle Kundinnen und Kunden (Einzelpersonen, Praxen, MVZs) empathisch und professionell durch den Entscheidungsprozess – mit klarem Vertriebsfokus.
• Du berätst Interessierte telefonisch und digital zu unseren Fortbildungsangeboten (Fernlehrgänge, Online-Seminare, Wissensabos) und findest passgenaue Lösungen.
• Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.
• Du pflegst Kundendaten und Beratungsgespräche strukturi... weiter lesen
• Du begleitest potenzielle Kundinnen und Kunden (Einzelpersonen, Praxen, MVZs) empathisch und professionell durch den Entscheidungsprozess – mit klarem Vertriebsfokus.
• Du berätst Interessierte telefonisch und digital zu unseren Fortbildungsangeboten (Fernlehrgänge, Online-Seminare, Wissensabos) und findest passgenaue Lösungen.
• Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.
• Du pflegst Kundendaten und Beratungsgespräche strukturi... weiter lesen
Ihre Aufgaben
• Du begleitest potenzielle Kundinnen und Kunden (Einzelpersonen, Praxen, MVZs) empathisch und professionell durch den Entscheidungsprozess – mit klarem Vertriebsfokus.
• Du berätst Interessierte telefonisch und digital zu unseren Fortbildungsangeboten (Fernlehrgänge, Online-Seminare, Wissensabos) und findest passgenaue Lösungen.
• Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.
• Du pflegst Kundendaten und Beratungsgespräche strukturiert im CRM-System und wirkst aktiv an der Optimierung der Customer Journey mit.
• Du erkennst Bildungsbedarfe bei unseren Partnern (z. B. Praxen, Verbänden, Netzwerke) und gibst diese gezielt an interne Schnittstellen weiter.
• Du planst und koordinierst Außendiensttermine und nimmst an ausgewählten Fachveranstaltungen und Netzwerktreffen teil.
• Du arbeitest in Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Leadprozesse und testest neue Tools und Ansätze.
• Du denkst unternehmerisch, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, Servicequalität, Abläufe und Kennzahlen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr Profil
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Bezug zu Kommunikation, Wirtschaft oder Bildung.
• Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsumfeld.
• Freude an Beratungsgesprächen – du kannst zuhören, überzeugst authentisch und gehst individuell auf Menschen ein.
• Analytisches Denken, Struktur und Freude an Prozessoptimierung.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z.B. CRM-Systeme, MS Office, Asana).
• Neugier, Lernbereitschaft und Lust auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung.
Warum wir?
• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit Entwicklungspotenzial
• flache Hierarchien und kurzen Entscheidungswege
• Planbare Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitregelungen bei 6 Wochen Urlaub im Jahr
• Homeoffice-Möglichkeit, moderne Ausstattung & zeitweises Arbeiten aus dem Ausland
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Benefits: Deutschland-Ticket und Fitness-Mitgliedschaft (Well-Pass)
• Frisches Obst, Kaffee und Getränke sowie Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin
• Zentral gelegener Arbeitsplatz am Goetheplatz (Altbau) mit Yoga- und Ruheraum
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen
• Regelmäßige Team-Events in München und Umgebung
Über unsDie Demo Daten GmbH ist ein von Personio geschaffenes, fiktives Unternehmen, welches Ihnen dabei helfen soll die Funktionen von Personio kennenzulernen.
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• Du begleitest potenzielle Kundinnen und Kunden (Einzelpersonen, Praxen, MVZs) empathisch und professionell durch den Entscheidungsprozess – mit klarem Vertriebsfokus.
• Du berätst Interessierte telefonisch und digital zu unseren Fortbildungsangeboten (Fernlehrgänge, Online-Seminare, Wissensabos) und findest passgenaue Lösungen.
• Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.
• Du pflegst Kundendaten und Beratungsgespräche strukturiert im CRM-System und wirkst aktiv an der Optimierung der Customer Journey mit.
• Du erkennst Bildungsbedarfe bei unseren Partnern (z. B. Praxen, Verbänden, Netzwerke) und gibst diese gezielt an interne Schnittstellen weiter.
• Du planst und koordinierst Außendiensttermine und nimmst an ausgewählten Fachveranstaltungen und Netzwerktreffen teil.
• Du arbeitest in Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Leadprozesse und testest neue Tools und Ansätze.
• Du denkst unternehmerisch, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, Servicequalität, Abläufe und Kennzahlen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr Profil
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Bezug zu Kommunikation, Wirtschaft oder Bildung.
• Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsumfeld.
• Freude an Beratungsgesprächen – du kannst zuhören, überzeugst authentisch und gehst individuell auf Menschen ein.
• Analytisches Denken, Struktur und Freude an Prozessoptimierung.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z.B. CRM-Systeme, MS Office, Asana).
• Neugier, Lernbereitschaft und Lust auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung.
Warum wir?
• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit Entwicklungspotenzial
• flache Hierarchien und kurzen Entscheidungswege
• Planbare Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitregelungen bei 6 Wochen Urlaub im Jahr
• Homeoffice-Möglichkeit, moderne Ausstattung & zeitweises Arbeiten aus dem Ausland
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Benefits: Deutschland-Ticket und Fitness-Mitgliedschaft (Well-Pass)
• Frisches Obst, Kaffee und Getränke sowie Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin
• Zentral gelegener Arbeitsplatz am Goetheplatz (Altbau) mit Yoga- und Ruheraum
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen
• Regelmäßige Team-Events in München und Umgebung
Über unsDie Demo Daten GmbH ist ein von Personio geschaffenes, fiktives Unternehmen, welches Ihnen dabei helfen soll die Funktionen von Personio kennenzulernen.
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Ref-Nr.: 8424426
Aktualisiert:
12.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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