Kundenberater:in mit Kreuzfahrtleidenschaft mit Zusatzfunktion als Ausbilder:in (m/w/d)

e-hoi GmbH

60487 Frankfurt am Main - Deutschland

Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen) Arbeit Vollzeit ab 25.11.2025

Beschreibung

**Deine Aufgaben:**

Du bist ein echter Verkaufsprofi mit Kreuzfahrtleidenschaft? Ob Balkon- oder Innenkabine, Hochsee oder Flusskreuzfahrt: du hast Lust unsere Kunden zu den schönsten Schiffen und Zieldestinationen zu beraten und brennst dafür, diese Begeisterung auch an andere weiterzugeben?

Dann komm‘ an Bord unseres Teams in **Frankfurt am Main**! Wir konnten für die letzten und auch für die kommenden Monate schon viele neue Kolleg:innen gewinnen und wollen weiter wachsen.
Die Ausbildung & Förderung unserer Nachwuchskräfte liegt uns besonders am Herzen. Deshalb suchen wir ein weiteres Crew-Mitglied, das sowohl als Kundenberater:in als auch als Ausbilder:in angehender Tourismuskaufleute agiert.

- Verkauf von Kreuzfahrten und individuellen Zusatzleistungen
- Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon sowie per E-Mail
- individuelle Ausarbeitung von Kreuzfahrtangeboten und Reiseprogrammen
- Beantwortung aller Fragen und Anliegen während der gesamten Reiseplanung
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe und internen Prozesse
- Betreuung & Ausbildung unserer angehenden Tourismuskaufleuten

**Was du mitbringst:**

- abgeschlossene touristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise bereits die Ausbildereignung (AdA - Ausbildung der Ausbilder) nach der Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO) oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
- wünschenswärt wären außerdem Erfahrungen in der Betreuung & Ausbildung von Nachwuchskräften
- Berufserfahrung in der touristischen Kundenbetreuung
- Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
- große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche
- Erfahrung mit TOMA wünschenswert, jedoch kein Muss
- Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

**Was wir dir bieten:**

- einen unbefristeten Arbeitsvertrag und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
- flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Schichtplanung
- Zuschläge für Wochenend- und Feiertagseinsatz
- langfristige Entwicklungs-, und Gestaltungschancen
- Jährliche Inforeisen an Bord unserer Partner
- kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts
- 30 Tage Urlaub
- regelmäßige Mitarbeiterevents damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt
- kostenloses Wasser, Kaffee und eine Auswahl an Tee so viel du willst
- EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst
- Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie

**Wir haben dein Interesse geweckt?**

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! [JETZT BEWERBEN!](https://www.e-hoi.de/jobs/?fuseaction=job_form.showjobform&jobid=105)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.