Beschreibung
Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in **Bad Hersfeld**. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Kundenberater (m/w/d) – ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Bestandskunden auf den unterschiedlichen Kanälen, z. B. via Telefon, E-Mail oder Chat
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhalten der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Gute PC-Kenntnisse
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Zielorientierte und kundenfreundliche Handlungsweise
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
Wir bieten Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Mitarbeiterevents
- Ausgleichstage für Wochenendarbeit
- Kostenlose Getränke