Kundenberater Innendienst (m/w/d)

Döbrich & Kohl GmbH

37431 Bad Lauterberg im Harz - Deutschland

Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel) Arbeit Vollzeit ab 02.01.2026

Beschreibung

# **Kundenberater Innendienst (m/w/d)**

### **Beratung mit Verantwortung. Service mit Anspruch.**

Seit über 30 Jahren realisieren wir hochwertige Lösungen für professionelle Küchen und gastronomische Räume.
Unser Anspruch: **individuelle Beratung, präzise Planung, saubere Installation und zuverlässige Umsetzung.**

Fairness, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit prägen dabei nicht nur unsere Zusammenarbeit mit Kunden, sondern auch unser tägliches Miteinander im Team.

### **Warum Döbrich & Kohl?**

Unsere Kunden erwarten Qualität – fachlich wie menschlich.
Deshalb suchen wir Menschen, die gerne kommunizieren, Verantwortung übernehmen und Service nicht als Pflicht, sondern als Haltung verstehen.

**Wir bieten Sicherheit, moderne Ausstattung und ein familiäres Umfeld.**
**Im Gegenzug erwarten wir Engagement, Verbindlichkeit und echtes Interesse an unseren Kunden.**

Deine Aufgaben

- Kompetente telefonische Beratung unserer Kunden
*(Produktrückfragen, Dienstleistungen, Aufträge)*
- Bearbeitung von Kundenanfragen über digitale Kanäle
*(Online-Shop, E-Mail, Chat, WhatsApp)*
- Erkennen individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen
- Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte
- Aufbereitung relevanter Informationen zur Übergabe an unsere Gebietsverkaufsleiter
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch Service, Empathie und Verlässlichkeit

Dein Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für die Branche Hotellerie & Gastronomie
- Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Die Fähigkeit, das Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Freundliche, offene und klare Kommunikation
- Hohe Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zur Vollzeitarbeit im Zeitfenster **8:00 – 16:00 Uhr**

Unser Angebot

- Intensive und praxisnahe Einarbeitung
- Flexibles Arbeitszeitmodell in Vollzeit
- Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 29 Urlaubstage + zusätzliche Bonustage
- 900 € Gesundheitsbudget / Jahr
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Planbare Arbeitszeiten & sichere Urlaubsplanung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Modernes Arbeitsumfeld mit engagierten Kolleginnen und Kollegen
- Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

**Werde Teil eines Unternehmens, das Qualität lebt – und Menschen schätzt, die Verantwortung übernehmen.**

Ansprechpartner für Rückfragen

Marcel Kalmring
E-Mail: mkalmring@doebrich-kohl.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.