Kundenberater (m/w/d) für unser Internet-Café

Deutsche Angestellten-Akademie GmbH DAA Südbayern

80335 München - Deutschland

Servicekraft - Gastronomie und Gastgewerbe Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 12.12.2025

Beschreibung

Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus-, Fort- und Weiterbildung in Deutschland. An mehr als 400 Standorten unterstützen wir Menschen mit passgenauen Bildungs- und Beratungsangeboten bei der beruflichen und sozialen Integration. Werden auch Sie Teil dieser vielfältigen und lebendigen Branche!

**Ein persönlicher Draht ist uns wichtig:** In einer Zeit schnellen gesellschaftlichen Wandels steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt. Spaß an der gemeinsamen Arbeit, Offenheit für kollegialen Austausch und frische Ideen sind uns ebenso wichtig wie lebenslanges Lernen und die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter\*innen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie **ab sofort** in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20h) befristet für 1 Jahr als **Kundenberater (m/w/d) für unser Internet-Café **

**Ihr Einsatzbereich:**

Sie arbeiten in einem innovativen Projekt, das wir in Kooperation mit dem Jobcenter München durchführen. Ziel ist es, den Kund\*innen des Jobcenters mit vielfältigen, schwellenarmen Angeboten in einer zunehmend digitalen Lebenswelt Orientierung zu geben und sie für die digitalen Anforderungen der heutigen Arbeitswelt fit zu machen.

**Ihre Aufgaben:**

- Betreuung des Empfangsbereichs und erste Ansprechperson für Besucher\*innen des Internet-Cafés
- Unterstützung der Besucher\*innen bei ihren Fragen rund um digitale Anwendungen
- Hilfestellung für Café-Besucher\*innen bei Antragserstellungen (z.B. Erst- und Weiterbewilligungs-, Kitafinder-, SOWON- und Wohngeldanträge)
- Anmeldung der Kund\*innen und Erfassen von Teilnehmer\*innendaten

**Das bringen Sie mit: **

- Erfahrung in der Sozialberatung, insbesondere in der Unterstützung von Menschen bei ihrer beruflichen und sozialen Integration
- Abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Pädagogik oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in der Bildungs- bzw. Sozialarbeit
- Sie kennen die wichtigsten Sozialberatungen in München
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Hohe soziale und interkulturelle Kompetenz
- Kommunikationsstärke und Kontaktfreude
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung
- Sicherer und routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket

**Wir bieten Ihnen:**

- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
- Ein kollegiales Team und eine umfangreiche Einarbeitung
- 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12. und 31.12.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Sabbatical und Bildungsurlaub
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Vielfältiges Mitarbeiterfortbildungsprogramm
- Die DAA Stiftung Bildung und Beruf fördert Ihre berufliche Weiterbildung (Studium an der HFH Hamburger Fern-Hochschule, Zusatzausbildungen in Coaching, Supervision, Mediation etc.)

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen, Ihrer Gehaltsvorstellung, gewünschter wöchentlicher Arbeitszeit sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail im PDF-Format (möglichst in einer PDF-Datei) an die:

**DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH**
**DAA München**
Susanne Grandt
Orleansstraße 2
81669 München

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.