28195 Bremen - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 14.10.2026
Beschreibung
Das sind wir: 
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Pers...
Vollständige Beschreibung anzeigen:
Arbeitgeber: hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Das sind wir: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Kundenberater (m/w/d) im First-Level-Support Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Ihr neuer Job? Im Kundenauftrag suchen wir Kundenberater (m/w/d) im First-Level-Support in Bremen. Ihre Aufgaben: - Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im First-Level-Support. - Analyse und Lösung von technischen Problemen sowie Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. - Dokumentation aller Kundenkontakte und durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem. - Weiterleitung von komplexeren Anfragen an den Second-Level-Support und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen. - Beratung und Hilfestellung bei der Fehlerbehebung sowie Durchführung von einfachen Diagnosen. - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service. Ihr Profil: - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen. - Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch - Englisch nice-to-have. - Technisches Verständnis und Interesse an IT- und Telekommunikationstechnologien. - Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Das erwartet Sie: - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem renommierten Unternehmen im Bereich Kundenservice. - Die Möglichkeit, Ihr technisches Verständnis und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. - Spannende Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und einer Vielzahl von Anfragen aus unterschiedlichen Bereichen. - Ein kollegiales Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt und Ihnen bei Fragen zur Seite steht. - Attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Kontaktdaten für Stellenanzeige Anja Speichert hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH Langenstraße 68 | 28195 Bremen Tel.: +49 421 56 64 98 -14 E-Mail: OfficeHB@hanfried.com Abteilung(en): IT Art(en) des Personalbedarfs: Zeitarbeit Tarifvertrag: GVP (übertariflich) Entgeltgruppe: 2b
Ref-Nr.: 13937353
Aktualisiert:
14.10.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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