Beschreibung
Du bist auf der Suche nach einem krisensicheren Arbeitsplatz, auch während der Corona Pandemie? Du suchst eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben? Und bist motiviert, teamfähig und kreativ? Dann bist Du bei uns richtig!
Wir suchen für unseren neuen und attraktiven Standort in zentraler Lage in Pforzheim
Kundenberater (m/w/d) Inbound in Voll- oder Teilzeit - aber Achtung:
Wir sind (k)ein Call Center!
Klar doch, wir telefonieren gerne und viel – jedoch haben wir wenig mit einem klassischen Call Center gemeinsam!
Du hast alles, was wir brauchen!
Du bist Quereinsteiger, oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung
Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter
Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege
Alles, was wir von Dir erwarten!
Dank Dir werden Kunden und Interessenten freundlich und kompetent zu allen Produktanfragen, Bestellungen, Lieferterminen und Dienstleistungen beraten
Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung
Alle Datenänderungen werden von Dir professionell in der Kundendatenbank gepflegt
Zeitliche Flexibilität von Montag bis Samstag
Wir haben alles, was Du brauchst!
Du erhältst ein bezahltes Training, so dass Du fit für den Job bist
Du bekommst mehr als 12 Monatsgehälter
Du arbeitest in neu gestalteten Räumlichkeiten und mit modernster Technik
Du hast die Möglichkeit Dich persönlich und finanziell zu entwickeln. Von der Bestellannahme in den Kundenservice oder auch in weitere Fachgruppen
Du hast ein Zeitkonto bei Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung
Du kannst Dich wohlfühlen - wir arbeiten im Team und unterstützen uns gegenseitig
Was hast Du NICHT / Was musst Du NICHT:
Zeitdruck: Du telefonierst so lange mit den Kunden, wie diese es wünschen, um sich rundherum wohl zu fühlen
Verkaufen: Deine Kunden möchten in Ruhe bestellen oder haben Fragen - da muss Du nicht auch noch zusätzlich aktiv verkaufen
Unangenehmen Arbeitszeiten: Wir arbeiten nur zwischen Montag und Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr an maximal fünf Tagen in der Woche - und stimmen uns immer vorher ab
Komplizierte Kundensysteme: Wir haben unsere eigene Software - nach den Wünschen unseres Teams entwickelt
Druck: Kein Vorgesetzter „bombardiert“ Dich täglich mit Zahlen und Quoten
Unser Unternehmen wächst und investiert in die Zukunft. Wir freuen uns, wenn Du unser Team tatkräftig unterstützt. Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Zeugnissen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail an: karriere@superbfon.de