Kundenberater (m/w/d) Schadensmanagement – BMW Service

Arbeitgeber: Office People GmbH Niederlassung Chemnitz Personaldienstleitungen

Über uns

Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.

Was solltest du mitbringen?

- Berufserfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Kommunikationsstärke: Freude am Kundenkontakt.
- Serviceorientierung: Freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- PC-Kenntnisse: Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie dem PC um und arbeitest dich schnell in neue Programme ein.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Deine Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Schadensmanagement (Motor-, Unfall- und Garantieschäden).
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen und Entwicklung passender Lösungen.
- Repräsentation der Marke BMW durch erstklassigen Kundenservice und professionelles Auftreten.

Das bieten wir dir:

- Faire Vergütung – selbstbestimmtes Lohnniveau auf Basis deiner Qualifikation, Erfahrung und Leistung.
- Umfassende Einarbeitung & persönliche Betreuung – für einen optimalen Start und eine langfristige Begleitung.
- Langfristige Perspektive – mit attraktiven Übernahmechancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Zuschläge – tarifliche Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagszulagen (je nach Einsatz).
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – selbstverständlich nach Tarifvertrag.
- Homeofficemöglichkeiten – nach 6 Monaten besteht die Möglichkeit 1-2 Tage pro Woche im Büro zu arbeiten und die übrige Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen.

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Sabine Helfrich

T: 0371 433074-0
Hartmannstraße 3a-7
09111 Chemnitz