Kundenberater / Mitarbeiter Customer-Service im Bereich Hilfsmittel / Krankenhaus / Disease-Manageme

BKK Diakonie

33617 Bielefeld - Deutschland

Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Über uns Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der
Gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und
Caritas. Ausgezeichneter Service und kundengerechte Angebote
garantieren unser stetiges Wachstum. Wir suchen Sie zum
nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater / Mitarbeiter
Customer-Service im Bereich Hilfsmittel / Krankenhaus /
Disease-Management-Programme (m/w/d) Vollzeit: Bielefeld Als
Kundenberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden und Partner
bezüglich Hilfsmittel, Krankenhaus, DiGA und DMP und beantworten
sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen. Ihre
Aufgabenschwerpunkte Sie beraten in einem motivierten und
leistungsstarken Team unsere Kunden und Vertragspartner in sämtlichen
Fragen zum Themenbereich Hilfsmittel, Krankenhaus, DiGA und DMP. Sie
beantworten kundenindividuelle Anfragen über die verschiedensten
Kommunikationskanäle (Telefonie, persönlich,
Online-Geschäftsstelle, E-Mails, Post etc.). Sie bearbeiten umfassend
Sachverhalte / Anträge zu versicherungsrechtlichen Fragestellungen.
Sie arbeiten qualitäts- und serviceorientiert und tragen so zu einer
hohen Kundenzufriedenheit bei. Durch eine enge Abstimmung mit den
relevanten Schnittstellen tragen Sie zu einer reibungslosen
Zusammenarbeit innerhalb der BKK Diakonie bei. Ihr Profil Sie
verfügen über eine Ausbildung zum
Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann im
Gesundheitswesen (m/w/d) mit Berufserfahrung in einer Gesetzlichen
Krankenkasse. Sie haben Freude daran, unsere Kunden rund um das Thema
Hilfsmittel, Krankenhaus, Disease-Management-Programme (DMP) und
Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) zu beraten. Sie bringen einen
umfassenden Überblick über das Leistungsgeschehen der Gesetzlichen
Kranken- und Pflegeversicherung mit. Zuverlässigkeit und Loyalität
zählen zu Ihren persönlichen Stärken. Sie haben Spaß an Teamarbeit
und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und
Flexibilität. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den
gängigen MS Office-Anwendungen. Es erwartet Sie Modernes IT-Equipment
und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz Ein leistungsgerechtes,
attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine
attraktive, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen Ein motiviertes Team sowie ein
angenehmes Betriebsklima Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit
Möglichkeiten zum Mobile Working Zeitwertkonten zur flexiblen
Gestaltung der Lebensarbeitszeit Eine weiterbildungsorientierte
Umgebung Ein zukunftsweisender Arbeitsplatz Attraktive
Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne
Bikeleasing-Modelle) Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen Ihre
Bewerbung Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum
15.12.2025 auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung ausschließlich
über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres
frühestmöglichen Eintrittsdatums. Jetzt bewerben
Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie
unter: www.bkk-diakonie.de BKK Diakonie Königsweg 8 33617 Bielefeld
Für Fragen steht Ihnen Frank Großheimann unter 0521 / 329 876 165
gerne telefonisch zur Verfügung. Bewerbungen geeigneter
schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind
ausdrücklich erwünscht. www.bkk-diakonie.de BKK Diakonie |
Königsweg 8 | 33617 Bielefeld

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.