Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center
09111 Chemnitz, Sachsen - Deutschland
Servicefachkraft - Dialogmarketing
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 13.02.2026
Beschreibung
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Reise (m/w/d) im Homeoffice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)- attraktives Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives- die benötigte Hardware erhältst d... weiter lesen
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)- attraktives Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives- die benötigte Hardware erhältst d... weiter lesen
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Reise (m/w/d) im Homeoffice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)- attraktives Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben- Kundenbetreuung: Unterstützung bei bestehenden, stornierten und noch nicht abgeschlossenen Buchungen via E-Mail und Telefon- Buchungsmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Reiseanfragen, Änderungen an Buchungen (z.B. Zimmerkategorie, Reiseteilnehmer) und Stornierungen- Reklamationsmanagement: Beantwortung und Weiterleitung von Kulanzanfragen und Reklamationen an Veranstalter- Kommunikation: Austausch mit Veranstaltern vor und nach der Buchung zur Klärung von Anfragen und Problemen- Outbound-Calls: Durchführung von Rückrufen an Kunden und Veranstalter zur Klärung offener Punkte
Anforderungen:
Dein Profil- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum- sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)- Erfahrung im Tourismus von Vorteil- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen- sehr gute Rechtschreibung und Grammatik- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Kundenberater Reise (m/w/d) im Homeoffice in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi oder Vollblutvertriebler? Dann bist du bei und im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)- attraktives Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben- Kundenbetreuung: Unterstützung bei bestehenden, stornierten und noch nicht abgeschlossenen Buchungen via E-Mail und Telefon- Buchungsmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Reiseanfragen, Änderungen an Buchungen (z.B. Zimmerkategorie, Reiseteilnehmer) und Stornierungen- Reklamationsmanagement: Beantwortung und Weiterleitung von Kulanzanfragen und Reklamationen an Veranstalter- Kommunikation: Austausch mit Veranstaltern vor und nach der Buchung zur Klärung von Anfragen und Problemen- Outbound-Calls: Durchführung von Rückrufen an Kunden und Veranstalter zur Klärung offener Punkte
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Dein Profil- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum- sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)- Erfahrung im Tourismus von Vorteil- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen- sehr gute Rechtschreibung und Grammatik- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Wochenendarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Kundenberater Reise (m/w/d) im Homeoffice in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi oder Vollblutvertriebler? Dann bist du bei und im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Ref-Nr.: 9335383
Aktualisiert:
15.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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