Kundenberater (w/m/d)

ADAC Dienstleistung GmbH

18146 Rostock - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Abend ab 01.03.2026

Beschreibung

Kommunikation, die Vertrauen schafft, und Vertrieb, der Wirkung zeigt: In Ihrer Tätigkeit als **Call Center Agent **in **Rostock **überzeugen Sie durch Servicekompetenz und Abschlussstärke. Im telefonischen Austausch gehen Sie gezielt auf Kundenbedürfnisse ein und unterstützen mit Ihrer Arbeit maßgeblich den Erfolg der **ADAC** Dienstleistung GmbH.

**Wir bieten Ihnen:**

- Stundenlohn von 14,55 €zzgl. einer attraktiven Provision nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (30, 35 oder 40 Stunden pro Woche)
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie bequemer Erreichbarkeit über den öffentlichen Nahverkehr
- Planbare Arbeitszeiten durch einen wochenweisen Wechsel zwischen Früh- und Spätschichten
- Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung, höhenverstellbaren Tischen und kabellosen Headsets
- monatlicher Zuschuss von 50€ zu den Kosten für den ÖPNV, für unseren Fitnesspartner Hansefit oder wahlweise einen Wertgutschein von Edenred
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche ADAC Leistungen, darunter Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeuguntersuchungen sowie Reise- und Mietwagenangebote unterschiedlicher Anbieter

**Ihre Aufgaben:**

- Ansprechpartner für die Mitglieder und Kunden
- Beratung zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik
- Bedarfsgerechte und aktive Vermittlung von ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
- Möglichst fallabschließende Lösung und Dokumentation der Kundenanliegen
- Fokussierte Mitarbeit am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele

**Unsere Anforderungen:**

- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. – Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. zwei Samstage pro Monat sowie samstags nur sechs-Stunden-Schicht)

Ref-Nr.: 8879291

Aktualisiert: 10.03.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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