GVG Glasfaser GmbH
24145 Kiel - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 22.06.2026
Beschreibung
Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen.
Wir suchen ab sofort Mitarbeitende für die **Kundenberatung (m/w/d) Inbound**
### Deine Aufgaben
- Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest sie
- Dabei unterstützt Du unsere Kunden... weiter lesen
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Wir suchen ab sofort Mitarbeitende für die **Kundenberatung (m/w/d) Inbound**
### Deine Aufgaben
- Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest sie
- Dabei unterstützt Du unsere Kunden kompetent und findest optimale Lösungen für ihre Anliegen
- Durch kontinuierliches Lernen eignest du Dir neues Wissen an und entwickelst Deine Fähigkeiten stetig weiter
- Zudem dokumentierst und bearbeitest Du Kundenanfragen in unseren internen Systemen
Du berätst unsere Kunden zu Produkten, um ihre Nutzungserfahrung zu optimieren
**Dein Profil**
Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenservice und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Zuverlässigkeit und Teamgeist sind für Dich selbstverständlich
Du bist bereit im Schichtdienst, während unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 – 20:00 Uhr), zu arbeiten
Samstagsarbeit im Wechsel mit deinen Kolleg\*innen, ist für Dich kein Problem - dafür bekommst du einen freien Ausgleichstag in der Folgewoche
Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse, sowie sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Diese Position kann flexibel im Rahmen einer Voll- oder Teilzeittätigkeit besetzt werden
**Das bieten wir Dir**
Förderung des ÖPNV-Tickets
Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
Bikeleasing über JobRad
betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
**Onboarding**
Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.
Wir suchen ab sofort Mitarbeitende für die **Kundenberatung (m/w/d) Inbound**
### Deine Aufgaben
- Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest sie
- Dabei unterstützt Du unsere Kunden kompetent und findest optimale Lösungen für ihre Anliegen
- Durch kontinuierliches Lernen eignest du Dir neues Wissen an und entwickelst Deine Fähigkeiten stetig weiter
- Zudem dokumentierst und bearbeitest Du Kundenanfragen in unseren internen Systemen
Du berätst unsere Kunden zu Produkten, um ihre Nutzungserfahrung zu optimieren
**Dein Profil**
Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenservice und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Zuverlässigkeit und Teamgeist sind für Dich selbstverständlich
Du bist bereit im Schichtdienst, während unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 – 20:00 Uhr), zu arbeiten
Samstagsarbeit im Wechsel mit deinen Kolleg\*innen, ist für Dich kein Problem - dafür bekommst du einen freien Ausgleichstag in der Folgewoche
Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse, sowie sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Diese Position kann flexibel im Rahmen einer Voll- oder Teilzeittätigkeit besetzt werden
**Das bieten wir Dir**
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**Onboarding**
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Ref-Nr.: 11129697
Aktualisiert:
24.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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