Kundenbetreuer:in Service & Qualität Meldewesen (m/w/d)

ECKD GmbH

34119 Kassel, Hessen - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 22.12.2025

Beschreibung

## Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams am** Standort Kassel**, haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als** Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Bereich Service und Qualität (Schwerpunkt Support und Test)** zu besetzen.

- Langeweile im Büro? Bei uns nicht!
- Die Kommunikation mit Kund:innen und deren Unterstützung bereiten Dir Freude?
- Du bist ein Teamplayer:in und Dir ist es wichtig, Dich einzubringen?

Dann lass uns gemeinsam die Dinge vorantreiben und Lösungen entwickeln!

## So sieht Dein Arbeitstag aus:

- Ansprechpartner:in für Fragen sowie Unterstützung unserer Anwender:innen bei der Nutzung unserer Softwareprodukte
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und -aufträgen
- Analyse und Aufbereitung von Anforderungen oder Fehlern zur weiteren Bearbeitung
- Mitwirkung bei der Verbesserung des Supports und der Qualitätssicherung sowie einer Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen

## Das passt zu Dir:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Service- und Lösungsgedanken
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen in Deutsch, eine schnelle Auffassungsgabe und ein freundliches Auftreten
- Teamwork ist Dir wichtig und zeichnet Dich aus
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusste Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen

## Was uns als Arbeitgeber besonders macht

**Arbeiten bei der ECKD heißt: gemeinsam gestalten – auf Basis starker Werte.**

Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, Wertschätzung und dem Mut, Dinge anders zu denken. Wir fördern individuelle Stärken, vertrauen auf Eigenverantwortung und schaffen Freiräume für persönliche Entwicklung. Denn wir sind überzeugt: Nur wer sich einbringen darf, kann wirklich etwas bewegen.

**Wenn Du bei uns einsteigst, erwartet Dich: **

**Umfassende Einarbeitung:** Du wirst intensiv geschult, um optimal in Deine neue Rolle zu starten.

**Respektvolle Unternehmenskultur**: Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima erwartet Dich.

**Stabile Zukunft**: Freue Dich auf eine langfristige und sichere Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.

**Attraktive Konditionen**: Neben einer fairen Vergütung profitierst Du von zahlreichen Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.

**Mitarbeiter-Events:** Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen Firmenfeiern, Ausflügen oder Networking-Events.

**Moderne Arbeitsumgebung**: Arbeite mit neuesten Technologien in einem angenehmen Büro.

**Rabatte und Kooperationen**: Nutze exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.

## Lust auf einen Karrieresprung?

Dann bewirb Dich direkt **über unser Stellenportal**.

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten:

- **Motivationsschreiben **
- **Lebenslauf **
- **Arbeitszeugnisse / Zeugnisse**
- **relevante Zertifikate**
- **frühestmöglicher Eintrittstermin**
- **Gehaltsvorstellungen**

Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?

**Bewirb Dich trotzdem - initiativ!**

***Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!***

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.