TÜV Rheinland Service GmbH
44379 Dortmund - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.11.2025
Beschreibung
## **Über uns**
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unte... weiter lesen
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unte... weiter lesen
## **Über uns**
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. **Genau Deins? Komm ins Team!**
## **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**
- Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
- Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
- Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
- Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.
## **Erfahrung & weitere Qualifikationen**
- Abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik
- Berufserfahrung im Bereich geförderter Bildungsmaßnahmen sowie arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente
- Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes und über Berufsbilder sowie Wirtschafts- und Arbeitswelt
- Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
- Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
- MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Gute Aussichten für deine berufliche Laufbahn**
Dein Start bei uns ist mit Sicherheit die richtige Entscheidung. Suchst du einen starken Partner, der deine Leistung schätzt und deine Karriereziele fördert. **Bei uns bist du genau richtig! Komm ins Team!**
Wir freuen uns, wenn wir dich und dein Wissen für uns gewinnen können.
Haben wir dein Interesse geweckt? **Dann schicke uns doch gleich deine Online-Bewerbung unter dem unten angegeben Bewerbungsportal-Link und teilen uns deine Gehaltsvorstellung mit. Bitte beachte: Eine Bewerbung per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.**
Wir sind gespannt auf dich!
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. **Genau Deins? Komm ins Team!**
## **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**
- Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
- Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
- Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
- Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.
## **Erfahrung & weitere Qualifikationen**
- Abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik
- Berufserfahrung im Bereich geförderter Bildungsmaßnahmen sowie arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente
- Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes und über Berufsbilder sowie Wirtschafts- und Arbeitswelt
- Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
- Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
- MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Gute Aussichten für deine berufliche Laufbahn**
Dein Start bei uns ist mit Sicherheit die richtige Entscheidung. Suchst du einen starken Partner, der deine Leistung schätzt und deine Karriereziele fördert. **Bei uns bist du genau richtig! Komm ins Team!**
Wir freuen uns, wenn wir dich und dein Wissen für uns gewinnen können.
Haben wir dein Interesse geweckt? **Dann schicke uns doch gleich deine Online-Bewerbung unter dem unten angegeben Bewerbungsportal-Link und teilen uns deine Gehaltsvorstellung mit. Bitte beachte: Eine Bewerbung per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.**
Wir sind gespannt auf dich!
Ref-Nr.: 7047875
Aktualisiert:
01.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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