Randstad Deutschland
14471 Potsdam - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das
passende Job-Angebot für Sie. Für unseren namhaften Kunden in
Potsdam suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). Mit Randstad haben
Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem
Weg und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Ihre Persönlichkeit und
Ihre Fähigkeiten zählen – alles andere ist für uns zweitrangig.
Das dürfen Sie erwarten
Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit den Vorzügen des
Marktführers:... weiter lesen
passende Job-Angebot für Sie. Für unseren namhaften Kunden in
Potsdam suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). Mit Randstad haben
Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem
Weg und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Ihre Persönlichkeit und
Ihre Fähigkeiten zählen – alles andere ist für uns zweitrangig.
Das dürfen Sie erwarten
Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit den Vorzügen des
Marktführers:... weiter lesen
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das
passende Job-Angebot für Sie. Für unseren namhaften Kunden in
Potsdam suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). Mit Randstad haben
Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem
Weg und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Ihre Persönlichkeit und
Ihre Fähigkeiten zählen – alles andere ist für uns zweitrangig.
Das dürfen Sie erwarten
Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit den Vorzügen des
Marktführers:
- Attraktive Vergütung: Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag sowie
Zuschläge für Überstunden und Schichtarbeit.
- Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive
Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage
Urlaub pro Jahr.
- Extras: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte (Corporate Benefits),
kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über unser E-Learning-Portal
sowie eine persönliche Betreuung durch Ihre Randstad-Niederlassung.
Ihre Aufgaben
Als Teil des Customer Care Teams im Premium-Segment sind Sie die erste
Kontaktperson für Kunden und Interessenten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Kundenbetreuung: Fachkundige Beantwortung komplexer mündlicher und
schriftlicher Kundenanfragen sowie professionelle Hilfeleistung in
Notfallsituationen.
- Korrespondenz: Ganzheitliche Bearbeitung der Kundenanliegen über
verschiedene Eingangskanäle wie Telefon, Website, soziale Netzwerke
und E-Mail.
- Datenmanagement: Sorgfältige Eingabe und Pflege von
Kundenstammdaten in den CRM-Systemen zur Sicherstellung einer hohen
Servicequalität.
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit relevanten internen
und externen Fachabteilungen, um eine korrekte und zeitnahe
Bearbeitung aller Vorgänge zu gewährleisten.
Unsere Anforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende
Qualifikationen mit:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder fundierte
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice.
- Kompetenz: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein
stets freundliches und sympathisches Auftreten.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sind für die Kommunikation auf hohem Niveau zwingend erforderlich.
- Arbeitsweise: Sicherer Umgang mit den gängigen
MS-Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem.
passende Job-Angebot für Sie. Für unseren namhaften Kunden in
Potsdam suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). Mit Randstad haben
Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem
Weg und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Ihre Persönlichkeit und
Ihre Fähigkeiten zählen – alles andere ist für uns zweitrangig.
Das dürfen Sie erwarten
Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit den Vorzügen des
Marktführers:
- Attraktive Vergütung: Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag sowie
Zuschläge für Überstunden und Schichtarbeit.
- Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive
Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage
Urlaub pro Jahr.
- Extras: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte (Corporate Benefits),
kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über unser E-Learning-Portal
sowie eine persönliche Betreuung durch Ihre Randstad-Niederlassung.
Ihre Aufgaben
Als Teil des Customer Care Teams im Premium-Segment sind Sie die erste
Kontaktperson für Kunden und Interessenten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Kundenbetreuung: Fachkundige Beantwortung komplexer mündlicher und
schriftlicher Kundenanfragen sowie professionelle Hilfeleistung in
Notfallsituationen.
- Korrespondenz: Ganzheitliche Bearbeitung der Kundenanliegen über
verschiedene Eingangskanäle wie Telefon, Website, soziale Netzwerke
und E-Mail.
- Datenmanagement: Sorgfältige Eingabe und Pflege von
Kundenstammdaten in den CRM-Systemen zur Sicherstellung einer hohen
Servicequalität.
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit relevanten internen
und externen Fachabteilungen, um eine korrekte und zeitnahe
Bearbeitung aller Vorgänge zu gewährleisten.
Unsere Anforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende
Qualifikationen mit:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder fundierte
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice.
- Kompetenz: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein
stets freundliches und sympathisches Auftreten.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sind für die Kommunikation auf hohem Niveau zwingend erforderlich.
- Arbeitsweise: Sicherer Umgang mit den gängigen
MS-Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem.
Ref-Nr.: 10247384
Aktualisiert:
27.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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