Kundenbetreuer (m/w/d)

SODECIA Automotive Saarlouis GmbH

66740 Saarlouis - Deutschland

Qualitätsingenieur/in Arbeit Vollzeit ab 14.10.2025

Beschreibung

**SODECIA** versteht sich als Tier-1-Zulieferer der Automobilindustrie. Aktuell sind wir weltweit an 47 Standorten in 16 Ländern auf 4 Kontinenten in den Bereichen Karosserie, Antriebsstrang, Sicherheit & Innenausstattung sowie Werkzeuge & Ausrüstungen tätig. Am Standort Saarlouis sind wir Spezialist im Bereich der Warmumformung / Hot Forming von Strukturbauteilen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für das Werk in Saarlouis im Gewerbegebiet ‘‘Lisdorfer Berg‘‘ ab sofort einen **Kundenbetreuer (m/w/d).**
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**Ihr Aufgabenbereich:**

- Durchführung der ersten Analyse von Nichtkonformitäten, um sofortigen Kundenservice zu ermöglichen, Korrekturen vorzuschlagen und Lösungen zu erarbeiten.
- Meldung von Nichtkonformitäten, um Fehler fristgerecht gemäß den mit dem Kunden vereinbarten Terminen zu beheben.
- Technische Kundenbesuche durchführen, um den Kontakt zu stärken und Nichtkonformitäten zeitnah zu lösen.
- Reklamation und Selektion von Nicht-konformen Teilen zur Vermeidung von Rücksendungen.
- Erstellung von Berichten zu Kundenbeschwerden.
- Kenntnisse und Einhaltung der Qualitätsmanagementsystemen.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Regeln und Richtlinien des Unternehmens im Umgang mit Lieferanten und externen Partnern unter Gewährleistung eines ethischen Verhaltens und der Einhaltung festgelegter Standards.

**Ihr Profil:**
- Universitätsabschluss in Qualitätswesen, Maschinenbau, Werkstofftechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Fertigung, idealerweise in der Automobilindustrie
- Erfahrung als Qualitätsingenieur ist von Vorteil
- Kenntnisse und Verständnis von GD&T
- Kenntnisse in ISO/TS 16949, ISO 14001, VDA 6
- Gute Kenntnisse der Kundenanforderungen und von Qualitätstools
- Kenntnisse in Qualitätstools und Methoden wie APQP, MSA, SPC, QSA, FMEA, kundenspezifische Anforderungen, Critical Incident Management, VSM sowie Erfahrung mit BU ERP-Systemen vorteilhaft
- Hohe Führungs- und Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse

**Was wir bieten:**
- Langfristige Perspektive in einem innovativen und wachsenden, internationalen Unternehmen
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Offene Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation
- Entwicklungsmöglichkeiten durch betriebliche Weiterbildung
- Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage, kostenloser Parkplatz
- Kostenloses, gekühltes Wasser
- 30 Tage Urlaub im Jahr
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Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

**Kontakt:**

Sodecia Automotive Saarlouis GmbH,

Personalabteilung, Zum Geisberg 7, 66740 Saarlouis

Ansprechpartner: Laura Bär, HR Assistant

email: laura.baer@sodecia.com

Tel.: +496831894519114

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.