**Unternehmensbeschreibung**

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Ent­wicklung.

Unsere Teams KFZ-Betrieb, Unfall-Betrieb und Privatkunden bilden gemeinsam unsere Abteilung „OmniLevel“. Das Ziel: Mehr Knowhow aufbauen und damit noch flexibler auf die Kundenanliegen reagieren. Werde auch Du zum Multiplayer und bewirb dich bei uns.

**Stellenbeschreibung**

- Du prüfst eigenverantwortlich die viel­fältigen Anliegen unserer Kunden. Dazu führst Du die Bearbei­tung von schrift­lichen sowie tele­fon­ischen Kunden­anliegen selbst­ständig durch und nutzt deinen fest­gelegten Kompe­tenz­rahmen voll aus.
- Konkret wissen wir die Bearbei­tung von Anträgen und Verträgen bei dir in besten Händen, da Du indivi­duelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebs­partnern in hoher Quali­tät in den Vorder­grund stellst.
- Im Rahmen unserer Fusion der operativen Einheiten: Privatkunden (Haftpflicht, Hausrat, Rechtsschutz, Wohngebäude), KFZ-Betrieb sowie Unfall-Betrieb haben wir dich gerne an Bord. Den Schwer­punkt legen wir hierbei zunächst auf eine dieser Sparten, um im Folgenden deine fach­lichen Kennt­nisse sukzessive zu erweitern.
- Dir ist eine berufliche Perspektive wichtig? Auf dich warten spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Du hast in der Zusammenarbeit eine deiner Stärken? Wir geben dir die Möglichkeit diese in Team­projekten mit einzubringen.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben? Eine Beschäftigung ist hier auch in Teilzeit möglich - lassen wir uns ein geeignetes Modell finden.

**Qualifikationen**

- Du verfügst über Berufs­erfahrung in der Sachversicherung – und begei­sterst dich für die Sach­bearbeitung von Kopf bis Fuß.
- Deine Ausbildung zum Kaufmann für Versiche­rungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleich­bare Aus­bildung hast du erfolg­reich abge­schlossen.
- Du bist organisiert und hast Freude daran, immer wieder Neues zu lernen.
- "Teamplayer" ist bei uns keine leere Wort­hülse: uns ist besonders wichtig, dass Du gerne im Team arbeitest, enga­giert und kommuni­kations­freudig bist.
- Du bringst etwas einzigartiges mit, an das wir gar nicht denken würden - bewirb dich!

**Zusätzliche Informationen**

**Homeoffice:** Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du [hier](https://www.ruv.de/karriere/blog/HomeOffice-bei-ruv).

**Arbeitszeiten:** 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeit mit Gleitzeit- & Lebensarbeitszeitkonto.

**Urlaub:** 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

**Vergütung:** 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

**Gesundheit:** Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Hauseigenes Fitnessstudio und Kooperation mit Wellpass (auch für Angehörige) mit einem breiten Netzwerk für Sportangebote online und bundesweit sowie gesunde und ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

**Mobilität:** Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit Parkplätzen und E-Ladestationen für Autos und Fahrräder.

**Familie & Beruf:** Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

**Weiterentwicklung:** Individuelle Förderung & flexible Weiterentwicklung durch die R+V Akademie und externe Anbieter.

**Kultur:** Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.