HSH GmbH-NL GS Computerservice
37269 Eschwege - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.02.2026
Beschreibung
### Unser Produkt und der Aufgabenbereich:
Der Fachbereich kümmert sich im Unternehmen um die Entwicklung, das Testing und die Kunden- und Anwendungsbetreuung der Fachverfahren - u.a. für das Fundbüro, den Fischereischein, Das Gewerbewesen sowie Verkehrsrechtliche Anordnungen. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-F... weiter lesen
Der Fachbereich kümmert sich im Unternehmen um die Entwicklung, das Testing und die Kunden- und Anwendungsbetreuung der Fachverfahren - u.a. für das Fundbüro, den Fischereischein, Das Gewerbewesen sowie Verkehrsrechtliche Anordnungen. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-F... weiter lesen
### Unser Produkt und der Aufgabenbereich:
Der Fachbereich kümmert sich im Unternehmen um die Entwicklung, das Testing und die Kunden- und Anwendungsbetreuung der Fachverfahren - u.a. für das Fundbüro, den Fischereischein, Das Gewerbewesen sowie Verkehrsrechtliche Anordnungen. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-Funktionen für den Bürgerservice.
### Ihre Aufgaben:
- Anwenderbetreuung bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Funktionstests für Softwaremodule
- Produktbezogene Anwenderschulungen
### Ihr Profil:
Die Aufgabe ist sowohl mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, der öffentlichen Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Berufserfahrung (z.B. IT- bzw. Software-Support, Anwenderschulung, Kundenbetreuung) geeignet. Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport oder Erfahrungen im Kundenkontakt im Bürgerbüro.
Gern passen wir die Einarbeitung an Ihrem persönlichen Hintergrund an. Für uns ist wichtig:
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Lösungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Interesse an dem Umgang mit Kunden und anderen Kollegen aus verschieden Bereichen und Firmen
- Kenntnisse mit einem Ticket-System
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Serviceorientiertes Denken, Flexibilität und Organisationsvermögen auch bei hohem Arbeitsaufkommen
### Wir bieten:
- 13. Gehalt
- Homeoffice Möglichkeit (3 Tage Präsenz im Büro in der Woche)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten Branche
- Individuell planbare Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents, starker kollegialer Zusammenhalt)
- Familienfreundliche Unternehmensführung (Familienfeste, Übernahme der Kindergartenbetreuungskosten, individuelle Gestaltung der Elternzeit, Möglichkeit für Darlehensverträge für das Eigenheim, etc.)
- Gesundheitsförderung und Massagen)
- Freie Getränke
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
Der Fachbereich kümmert sich im Unternehmen um die Entwicklung, das Testing und die Kunden- und Anwendungsbetreuung der Fachverfahren - u.a. für das Fundbüro, den Fischereischein, Das Gewerbewesen sowie Verkehrsrechtliche Anordnungen. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-Funktionen für den Bürgerservice.
### Ihre Aufgaben:
- Anwenderbetreuung bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Funktionstests für Softwaremodule
- Produktbezogene Anwenderschulungen
### Ihr Profil:
Die Aufgabe ist sowohl mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, der öffentlichen Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Berufserfahrung (z.B. IT- bzw. Software-Support, Anwenderschulung, Kundenbetreuung) geeignet. Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport oder Erfahrungen im Kundenkontakt im Bürgerbüro.
Gern passen wir die Einarbeitung an Ihrem persönlichen Hintergrund an. Für uns ist wichtig:
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Lösungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Interesse an dem Umgang mit Kunden und anderen Kollegen aus verschieden Bereichen und Firmen
- Kenntnisse mit einem Ticket-System
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Serviceorientiertes Denken, Flexibilität und Organisationsvermögen auch bei hohem Arbeitsaufkommen
### Wir bieten:
- 13. Gehalt
- Homeoffice Möglichkeit (3 Tage Präsenz im Büro in der Woche)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten Branche
- Individuell planbare Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents, starker kollegialer Zusammenhalt)
- Familienfreundliche Unternehmensführung (Familienfeste, Übernahme der Kindergartenbetreuungskosten, individuelle Gestaltung der Elternzeit, Möglichkeit für Darlehensverträge für das Eigenheim, etc.)
- Gesundheitsförderung und Massagen)
- Freie Getränke
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
Ref-Nr.: 7569615
Aktualisiert:
01.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
puro Personaldienstleistung GmbH
70173 Stuttgart
Arbeit
ab 01.03.2026
puro Personaldienstleistung GmbH
68159 Mannheim
Arbeit
ab 26.02.2026
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
12681 Berlin
Arbeit
ab 26.02.2026
FERCHAU Contract GmbH Berlin CONTRACT
10117 Berlin
Arbeit
ab 16.02.2026
Michael Wittmann M.W. Marketing
03046 Cottbus
Arbeit
ab 13.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
