Kundendienst (m/w/d) (geringfügige Beschäftigung)

STOAG Stadtwerke Oberhausen GmbH Personalwesen

46149 Oberhausen, Rheinland - Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 04.12.2025

Beschreibung

### In der Abteilung Vertrieb, Marketing und Unternehmenskommunikation (S10) sind mit sofortiger Wirkung im Bereich Kundendienst zwei Stellen im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung für die Dauer von einem Jahr zu besetzen.

**Das erwartet Sie:**

- Kundenberatung zu Tickets und Tarifen, auch im digitalen Bereich (z. B. zum eezy-Tarif)
- Ticketverkauf und Abrechnung
- Fahrplanberatung und Erteilung von Auskünften
- Annahme und Bearbeitung von Fahrausweiserstattungen, Reklamationen und Beschwerden
- Weiterleitung und Ausgabe von Fundsachen
- Annahme und Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes
- Abonnementbearbeitung (Ausstellung, Änderung und Kündigung)

**Das wünschen wir uns von Ihnen:**

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere digitalen Vertriebswege und in unsere angewandte Software
- Bereitschaft zum Kundendienst mit wechselnden Arbeitszeiten in den KundenCentern
- selbstständiges und sicheres Arbeiten
- sorgfältiger Umgang mit Kundendaten
- Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung

**Das bieten wir Ihnen:**

- Leistungsorientierte Vergütung nach Tarif
- Ein motiviertes und wachsendes Team in einem ansprechenden und spannenden Transformationsprozess zur Mobilitätswende
- Vielseitige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Attraktive Vergünstigungen und Zusatzleistungen

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann starten Sie mit uns durch und senden Sie Ihre Bewerbung an die Personalabteilung, STOAG Stadtwerke Oberhausen GmbH, Max-Eyth-Str. 62, 46149 Oberhausen oder gerne auch per E-Mail an [personalabteilung@stoag.de](https://mailto:personalabteilung@stoag.de). Bitte beachten Sie, dass schriftlich eingereichte Unterlagen nicht zurückgesendet und unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet werden.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 44dc9701164acad078e69505ae169520

Letztes Update: 25.12.2025