Kundendienstberater (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundendienstberater (m/w/d) mit Erfahrung im Transport-/Logistikbereich in Recklinghausen zur Verstärkung unseres Teams.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag

• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit

• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung

• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln

• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)

• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Ihre täglichen Aufgaben:

• Betreuung und Beratung der Kunden im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)

• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Transportaufträgen

• Kommunikation mit Disposition, Fahrern, Lager und externen Partnern

• Sendungsverfolgung sowie proaktive Information der Kunden bei Abweichungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Schadens- und Fehlmengenmeldungen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im Transportmanagementsystem

• Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Prozessabläufen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Transport- oder Logistikbranche wünschenswert

• Gute Kenntnisse logistischer Abläufe und Transportprozesse

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 2361 30343-13.Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:Recklinghausen, Herzogswall 52, 45657 Recklinghausen, +49 2361 30343-0

Über Tempton
Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.