Wolf-Haus GmbH
97705 Burkardroth - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (technisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 23.01.2026
Beschreibung
Die WOLF-HAUS GmbH mit ca. 200 Mitarbeiter/innen steht als Familienunternehmen in der 4. Generation für mehr als 110 Jahren Kompetenz im Holzbau.
### Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen
### Kundendienstleiter (m/w/d)
in Vollzeit.
**Ihre Aufgaben:**
- Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs
- Disposition und Koordination der Kundendiensttechniker sowie Planung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen
- Technische Unterst... weiter lesen
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### Kundendienstleiter (m/w/d)
in Vollzeit.
**Ihre Aufgaben:**
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- Disposition und Koordination der Kundendiensttechniker sowie Planung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen
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Die WOLF-HAUS GmbH mit ca. 200 Mitarbeiter/innen steht als Familienunternehmen in der 4. Generation für mehr als 110 Jahren Kompetenz im Holzbau.
### Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen
### Kundendienstleiter (m/w/d)
in Vollzeit.
**Ihre Aufgaben:**
- Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs
- Disposition und Koordination der Kundendiensttechniker sowie Planung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen
- Technische Unterstützung der Servicetechniker bei Störungen und Problemlösungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen
- Angebots- und Auftragsbearbeitung inklusive Kalkulation, Terminverfolgung und Abrechnung
- Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben, Sicherheitsstandards und internen Qualitätsrichtlinien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Projektleitung, Lager, Einkauf) zur Optimierung der Abläufe
**Ihre Qualifikation:**
- Handwerkliche Ausbildung
- Evtl. Weiterbildung zum Meister oder Techniker im Handwerk
- Evtl. Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und wirtschaftliches Denken
- Kommunikationsstärke und Freude an der Mitarbeiterführung
- Gute Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen und ggf. Kundendienstsoftware
- Führerschein Klasse B
**Warum es sich lohnt bei WOLF-HAUS zu arbeiten:**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- umfangreiche Sozialleistungen
- leistungsgerechte Bezahlung
- kostenfreie Arbeitskleidung
- JobRad
- vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsservice
- Lebensarbeitszeitkonto
**Außerdem bieten wir Ihnen:**
- familiäres Betriebsklima
- Prämien- und Bonuszahlungen
- ganzjährige Beschäftigung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- gute Einarbeitung
- attraktive Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelarbeitszeiten
- Betriebsausflüge, Sommerfest, etc.
#### WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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**Ihre Aufgaben:**
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- Disposition und Koordination der Kundendiensttechniker sowie Planung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen
- Technische Unterstützung der Servicetechniker bei Störungen und Problemlösungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen
- Angebots- und Auftragsbearbeitung inklusive Kalkulation, Terminverfolgung und Abrechnung
- Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben, Sicherheitsstandards und internen Qualitätsrichtlinien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Projektleitung, Lager, Einkauf) zur Optimierung der Abläufe
**Ihre Qualifikation:**
- Handwerkliche Ausbildung
- Evtl. Weiterbildung zum Meister oder Techniker im Handwerk
- Evtl. Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und wirtschaftliches Denken
- Kommunikationsstärke und Freude an der Mitarbeiterführung
- Gute Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen und ggf. Kundendienstsoftware
- Führerschein Klasse B
**Warum es sich lohnt bei WOLF-HAUS zu arbeiten:**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- umfangreiche Sozialleistungen
- leistungsgerechte Bezahlung
- kostenfreie Arbeitskleidung
- JobRad
- vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsservice
- Lebensarbeitszeitkonto
**Außerdem bieten wir Ihnen:**
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- Prämien- und Bonuszahlungen
- ganzjährige Beschäftigung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- gute Einarbeitung
- attraktive Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Ref-Nr.: 6211744
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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