E.R.B. Auto Zentrum GmbH Volvo Exklusivhändler
30179 Hannover - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.02.2026
Beschreibung
Seit April 2002 sind wir für den Vertrieb und Service der exklusiven Automobilmarke Volvo in der Region Hannover verantwortlich. Die langjährige Erfahrung unserer 65 Mitarbeiter in der Volvo Welt und ein hoher Qualitätsstandard einerseits sowie die erfolgreiche Volvo Modellpolitik andererseits bilden die Grundlage für eine faire und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Partnern.
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams
### Was sind Ihre Aufgaben?
- Betreuung der Kunden in allen P... weiter lesen
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Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams
### Was sind Ihre Aufgaben?
- Betreuung der Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Erstellung der Kostenvoranschläge
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Sicherstellung der Kundenmobilität
### Was wir von Ihnen erwarten?
- Hoher Servicegedanke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Engagierte, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikativ sowie offene und positive Ausstrahlung
- teamorientiert
- Interesse an Verantwortung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Aussbildung
- Berufserfahrung als Kfz-Mechatroniker oder Serviceberater
- Führerschein
### Was bieten wir Ihnen noch?
- Abwechslungsreichen, modernen und sicheren Arbeitsplatz
- Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungsmodell
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams
### Was sind Ihre Aufgaben?
- Betreuung der Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Erstellung der Kostenvoranschläge
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Sicherstellung der Kundenmobilität
### Was wir von Ihnen erwarten?
- Hoher Servicegedanke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Engagierte, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikativ sowie offene und positive Ausstrahlung
- teamorientiert
- Interesse an Verantwortung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Aussbildung
- Berufserfahrung als Kfz-Mechatroniker oder Serviceberater
- Führerschein
### Was bieten wir Ihnen noch?
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- Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungsmodell
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
Ref-Nr.: 9459427
Aktualisiert:
27.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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