Advancis Austria GmbH
1130 Wien,Hietzing - Österreich
Kundendienstmonteur/in, -techniker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 23.04.2026
Beschreibung
Die Stellenausschreibung richtet sich dezidiert auch an Berufsanfänger_innen mit Technikaffinität!
Aufgaben:
* Support für unsere Softwareplattform WinGuard
** Entgegennahme von Supportanfragen und Eingabe in das Ticketsystem
** Bearbeitung der Supportanfragen (Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung)
** Telefonischer Support (2nd-Level-Support)
** Remote Support, zum Beispiel über TeamViewer
** Analyse von Protokollen, Netzwerken und Systemkonfigurationen
* Planung und Realisierun... weiter lesen
Aufgaben:
* Support für unsere Softwareplattform WinGuard
** Entgegennahme von Supportanfragen und Eingabe in das Ticketsystem
** Bearbeitung der Supportanfragen (Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung)
** Telefonischer Support (2nd-Level-Support)
** Remote Support, zum Beispiel über TeamViewer
** Analyse von Protokollen, Netzwerken und Systemkonfigurationen
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Die Stellenausschreibung richtet sich dezidiert auch an Berufsanfänger_innen mit Technikaffinität!
Aufgaben:
* Support für unsere Softwareplattform WinGuard
** Entgegennahme von Supportanfragen und Eingabe in das Ticketsystem
** Bearbeitung der Supportanfragen (Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung)
** Telefonischer Support (2nd-Level-Support)
** Remote Support, zum Beispiel über TeamViewer
** Analyse von Protokollen, Netzwerken und Systemkonfigurationen
* Planung und Realisierung von WinGuard Projekten
** Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der WinGuard Software
** Kundenunterstützung bei der Umsetzung von Lösungen
** Lösungsfindung von Kundenanfragen
Profil:
* Technisches Verständnis und Interesse
* Fundierte Kenntnisse in IT- und Windows-Programmen
* Einschlägige Ausbildung von Vorteil
* Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
* Erfahrung mit PSIM-Systemen von Vorteil
* Strukturierte Arbeitsweise
* Teamplayer_in
* Serviceorientierung unseren Kunden gegenüber
* Hohe Lernbereitschaft
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Sprachkenntnisse aus dem südosteuropäischen Raum oder Italienisch von Vorteil
Arbeitszeit und Gehalt:
* Flexible Zeiteinteilung (Gleitzeit)
* Vollzeit bzw. bei sehr guten Kenntnissen auch Teilzeit ab 32h möglich
* Homeoffice-Tage nach Abschluss der Einarbeitungszeit
* Wir unterliegen dem IT-KV (Einstiegsgehalt ohne Berufserfahrung Allgemeine Tätigkeiten € 2.420,- auf Vollzeitbasis), Einstufung sowie Überzahlung richten sich nach Ausbildung und Berufserfahrung
Kontakt:
Bewerbungen inkl. Lebenslauf bitte per Email an: office@advancis.at!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unternehmen:
Advancis Austria GmbH
Headquarters of Austria and South Eastern Europe
Hietzinger Kai 13/10
A-1130 Wien, Österreich
https://www.advancis.at
Aufgaben:
* Support für unsere Softwareplattform WinGuard
** Entgegennahme von Supportanfragen und Eingabe in das Ticketsystem
** Bearbeitung der Supportanfragen (Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung)
** Telefonischer Support (2nd-Level-Support)
** Remote Support, zum Beispiel über TeamViewer
** Analyse von Protokollen, Netzwerken und Systemkonfigurationen
* Planung und Realisierung von WinGuard Projekten
** Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der WinGuard Software
** Kundenunterstützung bei der Umsetzung von Lösungen
** Lösungsfindung von Kundenanfragen
Profil:
* Technisches Verständnis und Interesse
* Fundierte Kenntnisse in IT- und Windows-Programmen
* Einschlägige Ausbildung von Vorteil
* Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
* Erfahrung mit PSIM-Systemen von Vorteil
* Strukturierte Arbeitsweise
* Teamplayer_in
* Serviceorientierung unseren Kunden gegenüber
* Hohe Lernbereitschaft
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Sprachkenntnisse aus dem südosteuropäischen Raum oder Italienisch von Vorteil
Arbeitszeit und Gehalt:
* Flexible Zeiteinteilung (Gleitzeit)
* Vollzeit bzw. bei sehr guten Kenntnissen auch Teilzeit ab 32h möglich
* Homeoffice-Tage nach Abschluss der Einarbeitungszeit
* Wir unterliegen dem IT-KV (Einstiegsgehalt ohne Berufserfahrung Allgemeine Tätigkeiten € 2.420,- auf Vollzeitbasis), Einstufung sowie Überzahlung richten sich nach Ausbildung und Berufserfahrung
Kontakt:
Bewerbungen inkl. Lebenslauf bitte per Email an: office@advancis.at!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unternehmen:
Advancis Austria GmbH
Headquarters of Austria and South Eastern Europe
Hietzinger Kai 13/10
A-1130 Wien, Österreich
https://www.advancis.at
Ref-Nr.: 10530228
Aktualisiert:
23.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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