Beschreibung
Freistadt
Vollzeit / Festanstellung
Über diesen Job
Du begeisterst dich für erneuerbare Energien, Kontakt mit Kund_innen und Technik?
Dann werde Teil von neoom und gestalte mit uns die Energiezukunft. Als Technische_r Kundenbetreuer_in im Innendienst bist du zentrale Ansprechperson für funktionelle und technische Fragen rund um unsere Energie-, Speicher- und Ladelösungen. Mit deinem erlernten Know-how und deiner lösungsorientierten Kommunikation sorgst du für ein hervorragendes Kund_innenerleb...
weiter lesen
Freistadt
Vollzeit / Festanstellung
Über diesen Job
Du begeisterst dich für erneuerbare Energien, Kontakt mit Kund_innen und Technik?
Dann werde Teil von neoom und gestalte mit uns die Energiezukunft. Als Technische_r Kundenbetreuer_in im Innendienst bist du zentrale Ansprechperson für funktionelle und technische Fragen rund um unsere Energie-, Speicher- und Ladelösungen. Mit deinem erlernten Know-how und deiner lösungsorientierten Kommunikation sorgst du für ein hervorragendes Kund_innenerlebnis.
Ob Berufseinsteiger_in oder erfahrene Fachkraft - wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Deine Rolle im Team
* Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere Kund_innen (B2B) im technischen Support und trägst somit wesentlich zur Kund_innenzufriedenheit bei.
* Du klärst funktionelle und technische Fragenstellungen schriftlich und telefonisch zu unseren Produkten.
* Nach dem Onboarding verwaltest du deinen eigenen Ticket-Backlog uns sorgst selbstständig für die Dokumentation der jeweiligen Tickets
* Bei komplexen Anfragen wirst du von den Kolleg_innen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt.
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Elektronik - aber kein Muss
* Erfahrung im Innendienst oder große Begeisterung dafür
* Hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an erneuerbaren Energien
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude daran, neoom gegenüber unseren Kund_innen zu vertreten und die bestmöglichen Lösungen zu finden
* Teamgeist und ein wertschätzender Umgang mit Kolleg_innen sind für dich selbstverständlich
Das erwartet dich
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice ermöglichen eine bedarfsorientierte Gestaltung deines Arbeitstages im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
* Für deine mehrjährige Betriebszugehörigkeit erhältst du extra Urlaubstage.
* Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing und vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaften, etc.
* Mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (MEP) profitierst du direkt vom gemeinsamen Unternehmenserfolg.
* Dich erwarten modern ausgestattete Arbeitsplätze an all unseren Standorten - inklusive eigener Kantine in unserem Headquarter in Freistadt.
* Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
* Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen.
* Ein motiviertes und dynamisches Team, das mit Leidenschaft unsere Mission verfolgt, sowie eine familiäre "Du-Kultur" ab dem ersten Kennenlernen.
Du, deine Erfahrung und dein Mehrwert für neoom sind einmalig. Laut Gesetz ist eine Gehaltsangabe notwendig (ca. € 2.600,- brutto pro Monat für 38,5 Wochenstunden). Es ist selbstverständlich, dass wir über deine individuelle Bezahlung persönlich - als Teil einer guten, beruflichen Partnerschaft - sprechen.
Uns ist wichtig was du kannst, dein Geschlecht ist uns egal.
Auf diese Stelle bewerben: https://neoom.jobs.personio.de/job/2656305?apply
Deine Ansprechperson
Lisi MAYER
Head of People & Culture
INFINITE
POWER FOR ALL
OF US