Palfinger Europe GmbH
5203 Helming - Österreich
Kundendienstmonteur/in, -techniker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.02.2026
Beschreibung
Wir suchen eine_n erfahrene_n und kundenorientierte_n Dealer Support für den Bereich Aerial Work Platforms (w/m/d) am Standort in Köstendorf. In dieser Funktion bist du ein wichtiger technischer Partner für unsere Händler und Servicevertreter in der gesamten Region EMEA. Mit deinem fundierten technischen Fachwissen, deiner proaktiven Herangehensweise und deinen ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten spielst du eine wichtige Rolle bei der Lösung von Herausforderungen, der Verbesserung von Proz...
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Wir suchen eine_n erfahrene_n und kundenorientierte_n Dealer Support für den Bereich Aerial Work Platforms (w/m/d) am Standort in Köstendorf. In dieser Funktion bist du ein wichtiger technischer Partner für unsere Händler und Servicevertreter in der gesamten Region EMEA. Mit deinem fundierten technischen Fachwissen, deiner proaktiven Herangehensweise und deinen ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten spielst du eine wichtige Rolle bei der Lösung von Herausforderungen, der Verbesserung von Prozessen und dem Aufbau dauerhafter Beziehungen mit unseren Kunden. Wenn du von der Möglichkeit begeistert bist in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten, ist dies die richtige Stelle für dich!
WAS DICH ERWARTET
* Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Händler und Servicepartner (hauptsächlich in der EMEA-Region)
* Mitarbeit bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen, einschließlich der Verwaltung komplexer Fälle und Entscheidungen
* Identifizierung und Analyse von wiederkehrenden technischen Problemen und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Serviceprozessen und zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Verbesserung
* Durchführung von Vor-Ort-Besuchen bei Händlern und Kunden, um praktische Unterstützung zu leisten
WAS DU MITBRINGST
* Technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/Meister) im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Maschinenbau
* Berufserfahrung im technischen Support oder Helpdesk
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP, sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und offener Umgang
WAS WIR BIETEN
* Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit sowie Möglichkeit zum regelmäßigen Home-Office
* Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Karriereperspektiven
* Betriebliches Gesundheitsmanagement "PALfit"
* Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten und einem täglichen Essenszuschuss (am Standort Wien: Edenredkarte)
* Jobticket für den Weg von und zu PALFINGER
* Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und das für diese Position deutlich über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 46.614,68 brutto pro Jahr).
Dich interessiert der Job und du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne.
https://www.palfinger.com/de-at/karriere/jobs/technischer-mitarbeiter-fuer-haendlerbetreuung-w/m/d_k_1736025
WAS DICH ERWARTET
* Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Händler und Servicepartner (hauptsächlich in der EMEA-Region)
* Mitarbeit bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen, einschließlich der Verwaltung komplexer Fälle und Entscheidungen
* Identifizierung und Analyse von wiederkehrenden technischen Problemen und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Serviceprozessen und zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Verbesserung
* Durchführung von Vor-Ort-Besuchen bei Händlern und Kunden, um praktische Unterstützung zu leisten
WAS DU MITBRINGST
* Technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/Meister) im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Maschinenbau
* Berufserfahrung im technischen Support oder Helpdesk
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP, sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und offener Umgang
WAS WIR BIETEN
* Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit sowie Möglichkeit zum regelmäßigen Home-Office
* Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Karriereperspektiven
* Betriebliches Gesundheitsmanagement "PALfit"
* Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten und einem täglichen Essenszuschuss (am Standort Wien: Edenredkarte)
* Jobticket für den Weg von und zu PALFINGER
* Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und das für diese Position deutlich über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 46.614,68 brutto pro Jahr).
Dich interessiert der Job und du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne.
https://www.palfinger.com/de-at/karriere/jobs/technischer-mitarbeiter-fuer-haendlerbetreuung-w/m/d_k_1736025
Ref-Nr.: 9588034
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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